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Forum Discussion
OlivierLille
May 12, 2020Guide
Déconnexion aléatoire du EX 7700 sur le R7000
Bonjour, mon EX7700 connecté en mode "répéteur" à un R7000 lui meme derrière une box dont le wifi est désactivé perd aléatoirement la connexion à internet, plusieurs fois par jour. Le 7700 est en mod...
PatrycjaG
May 13, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour OlivierLille,
Comment avez-vous configuré le répéteur avec le routeur ? A l'aide du Wps ou par l’assistant de configuration Netgear et la page mywifiext.net ?
Essayez de redémarrer votre routeur, faire un reset sur le répéteur et le reconfigurer.
Vous pouvez également essayer de donner un nom différent au réseau du répéteur afn de tester si cela résoud le problème.
Bonne journée?
Patrycja
Equipe Netgear
- OlivierLilleMay 13, 2020Guide
Bonjour, j'ai fait un reset total du répéteur et l'ai configuré à l'aide de l'application mobile. Tout est bien détecté et semble fonctionner, mais de façon aléatoire, la connexion se coupe entre le répéteur et le R7000. Ils sont espacés d'environ 10m sur un étage différent, sans mur épais. Le débit sur le EX7700 lorsque cela fonctionne est bon (50Mb/s). J'ai l'impression que le pb est au moment du switch d'un matériel à l'autre (R7000 et EX7700) : est-ce dynamique (roaming ?)
- PatrycjaGMay 14, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour OlivierLille,
10m c'est un peu trop éloigné surtout avec comme obstacle un plafond.
Pouvez-vous essayer de rapprocher le répéteur du routeur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- OlivierLilleMay 19, 2020Guide
Est-il possible de mettre la box en mode bridge, le R7000 en mode "Routeur" (et non en mode AP) et de connecter le EX7700 dessus pour tester ? Dans ce cas, l'IP de la box sera-t-elle toujours accessible ?
- PatrycjaGMay 20, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour OlivierLille,
Si votre box vous le permet effectivement vous pouvezessayer de la mettre en mode Bridge mais dans ce cas c'est le routeur R7000 qui va attribuer les adresse IP.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- OlivierLilleMay 28, 2020Guide
Bonjour, j'ai quand même l'impression que je ne suis pas le seul à avoir ce problème : https://community.netgear.com/t5/WiFi-Range-Extenders-Nighthawk/EX7700-connection-problems/td-p/1770037/page/2 .Netgear a-t-il pris en compte cette instabilité car à ce jour, cela ne fonctionne toujours pas chez moi... Ce sont 2 appareils de la même marque, on peut attendre un fonctionnement parfait, qu'en pensez-vous ?