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Forum Discussion
Déconnexions intempestives NightHawk X4 AC2200
Bonjour,
J'utilise le modèle repris en sujet comme amplificateur wifi.
Mon modem est un Netgear Voo (Belgique) qui se trouve au rez de chaussée et je capte difficilement le wifi dans les chambres de l'étage d'où cet achat. Il est à noter que l'étage (en dehors des chambres) est ouvert sur le salon, pièce où se situe le modem.
Mon problème est que, sans que je ne fasse quoi que ce soit, je perd la connexion wifi voire je semble connecté au réseau mais pas à internet. Puis ça revient après quelques temps de nouveau sans que je ne fasse quoi que ce soit.
Vous imaginez que c'est un peu gênant d'autant que c'est très fréquent.
Une idée pour résoudre ce problème ?
d'avance merci pour votre aide
3 Replies
Bonjour NicoLho,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Vous pouvez essayer de faire un reset de 20/30 secondes sur le répéteur, de redémarrer votre box et de procéder à la configuration de votre répéteur par la page mywifiext.net.
Quel est le type de sécurité utilisé par votre box ?
Pouvez-vous également me préciser le modèle de votre répéteur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour
J'avais renseigné le modèle dans le sujet, je viens de le mentionner dans le champ modèle :-)
Je vais essayer la manipulation que vous m'avez suggérée.
Concernant la sécutiré du modem, il s'agit d'une clé WPA-PSK / WPA2-PSK
merci
Bonjour NicoLho,
Parfait j'attends donc votre retour.
Toutefois, la sécurité mixte WPA/WPA2 est très forte, ce qui peut également provoquer les déconnexions. Vous pouvez essayer d'utiliser la sécurité WPA2.
Vous devez dans ce cas redémarrer votre box et de procéder à la configuration du répéteur.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
