Bonjour, dans l'appli je renseigne le mot de passe pour valider 2,4 et 5 GHz, c'est toujours incorrects'agit-il du mot de passe utilisé pour créer le compte, sinon ou trouver ce mot de passe ?

Bonjour Jipebe, Oui, la procédure est indiquée ici p17: https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/EAX12/EAX12_UM_EN.pdf Bonne journée à vous,Valérie D Equipe Netgear

eax12 mot de passe incorrect | NETGEAR Communities

6 Replies

ValerieD
Community Manager
Nov 22, 2022
Bonjour Jipebe,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Le mot de passe par défaut du répéteur est password ou vous pouvez le trouver sur l'étiquette au dos de celui-ci.

Bien sûr vous pouvez changer ce mot de passe ultérieurement.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Jipebe
  Aspirant
  Nov 22, 2022
  bonsoir, "password" ne fonctionne pas et je ne trouve aucun mot de passe sur l'appareil ou sur l'emballage
  JPB
  - ValerieD
    Community Manager
    Nov 23, 2022
    Bonjour Jipebe,
    
    Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
    - Redémarrez votre routeur/box
    - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
    - reparamétrez de préférence avec l'assistant d'installation NETGEAR
    
    Bonne journée à vous,
    Valérie D
    Equipe Netgear

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eax12 mot de passe incorrect