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Forum Discussion
LoloK7
Jul 02, 2021Tutor
EX6130 - Mode Point d'Accès - Disparition systématique du Wi-Fi 5GHz après quelques heures / jours
Bonjour, Je dispose d'un répéteur bi-bande Netgear 6130 EX6130-100FRS | AC1200 acheté en octobre 2019, et mis à jour depuis : Version Matérielle EX6130 Version du firmware V1.0.0.40_1.0.24 ...
PatrycjaG
Jul 05, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour LoloK7,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
A quelle distance vous trouvez-vous du répéteur lorsque vous utilisez la bande 5Ghz ?
Si vous configurez le répéteur en mode répéteur, le problème est-il le même ?
Vous rencontrez le problème depuis peu ou depuis l'achat du répéteur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- LoloK7Jul 08, 2021Tutor
Bonjour PatrycjaG ,
Merci pour ce premier retour.
"A quelle distance vous trouvez-vous du répéteur lorsque vous utilisez la bande 5Ghz ?"
=> Le problème survient même dans la même pièce à moins d'un mètre du répéteur, donc ce n'est manifestement pas un problème de portée. Le signal Wi-Fi dans la bande des 5GHz est d'ailleurs à 4/4 (même pièce) ou 3/4 (la pièce d'à côté) dans mon utilisation quotidienne, avec un très bon débit tant que le réseau est visible.
"Si vous configurez le répéteur en mode répéteur, le problème est-il le même ?"
=> J'ai reconfiguré le répéteur en mode répéteur en le déplaçant un peu plus près de ma livebox, je vais suivre la visibilité de la bande des 5GHz dans ce mode sur les prochaines heures / jours et vous en tenir informée.
Toutefois, ce n'est pas le mode qui m'intéresse ici : mon logement est entièrement câblé en Ethernet, et le signal Wi-Fi source est trop faible, dans la zone dans laquelle je souhaite disposer du Wi-Fi, pour pouvoir être répété de manière satisfaisante. Donc c'est vraiment le mode AP qui m'intéresse dans l'utilisation du EX6130 (ainsi que la prise électrique filtrée intégrée qui permet de ne pas monopoliser de prise et de place).
"Vous rencontrez le problème depuis peu ou depuis l'achat du répéteur ?"
=> Le problème de disparition de la bande des 5GHz après quelques heures d'utilisation ne survenait pas dans les premiers mois.
Vous souhaitant une bonne journée,
- PatrycjaGJul 08, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour LoloK7,
Je comprends tout à fait mais c'est juste à titre de test pour essayer de comprendre d'où vient le souci :)
Ce souci est-il apparu suite à la mise à jour du firmware ?
Avez-vous changé de mot de passe pour le réseau 5Ghz récemment ? Comporte t-il des caractères spéciaux ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- LoloK7Jul 08, 2021Tutor
Je comprends tout à fait, le test du mode répéteur est d'ailleurs en cours depuis ce matin ( le réseau est encore visible et je vous réponds via la bande 5GHz en mode répéteur à l'heure où j'écris ces lignes :) ).
Ci-dessous mes réponses :
"Ce souci est-il apparu suite à la mise à jour du firmware ?"
=> Je ne crois pas. Il me semble n'avoir procédé à une mise à jour du firmware qu'après m'être rendu compte du problème, en espérant que cette mise à jour puisse corriger le problème - ce qui n'est donc pas le cas.
"Avez-vous changé de mot de passe pour le réseau 5Ghz récemment ? Comporte t-il des caractères spéciaux ?"
=> L'ancien mot de passe ne comportait que des caractères alphanumériques. Le problème est survenu avec ce mot de passe.
=> J'ai profité du reset usine (lorsque le répéteur était encore en AP) pour avoir un mot de passe plus robuste avec des caractères spéciaux (même mot de passe paramétré en 2GHz et en 5GHz). Sans effet (ni en mieux, ni en pire).
Bonne journée,
- PatrycjaGJul 09, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour LoloK7,
Très bien, merci de votre retour.
Attendons pour voir si le réseau 5Ghz est stable en mode répéteur et suite à cela nous continuerons nos investigations ;)
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- LoloK7Jul 09, 2021Tutor
Bonjour PatrycjaG ,
En mode répéteur, je constate parfois des coupures et instabilités sur quelques minutes qui m'obligent à revenir sur le réseau source.
J'ai observé une seule disparition complète du signal 5GHz, mais elle a duré une petite dizaine de minutes avant que le signal 5GHz ne revienne.
Je n'ai encore observé aucune disparition totale du signal 5GHz sans autre possibilité que le reboot.
Cordialement,