EX6130 : perte de connexion wifi après quelques heures avec BBBOX3 ( Proximus )

Bonjour à tous !

j'ai un problème de perte de connexion wifi entre mon EX6130 et ma BBOX (proximus) et surtout en 5Ghz, la vitesse tombe et puis je ne peux plus me connecter.

Si je redémarre le répéteur , cela refonctionne pour quelques heures ..

Je suis à jour au niveau du firmware et la bestiole a une IP fixe ( 192.168.1.32 )

J'ai déjà essayé de déplacer le répéteur et de le rapprocher de la BBOX et cela ne résoud rien !

Parfois je me fait ejecter du réseau du répéteur ..

Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance !

Titi

titithebest
Jul 12, 2020
Bonjour Madame !

Bon ben voilà :
J'ai resetté le répéteur WiFi et je l'ai re paramétré ..( via WPS = impossible ), je l'ai fait via l'assistant d'installation et OK
La configuration du réseau 5Ghz a un peu changé au niveau du canal .. le réseau 2.4 Ghz est aussi ok !
j'ai bloqué L'IP sur une IP fixe .
et miracle .. cela à l'air de tenir pour le moment !

je vais mettre quelques cierges dans l'église du coin !
Bien à vous et merci de votre aide !
Titi

8 Replies

ValerieD
Community Manager
Jul 07, 2020
Bonjour titithebest ,

Avez-vous ce souci depuis l'installation?

Comment se comportent les leds du répéteur?

Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- titithebest
  Tutor
  Jul 07, 2020
  Bonjour Madame !
  J'ai cela depuis le début de l'installation,
  La led device passe du vert à l'orange et je pense que la led Router change de couleur aussi ..
  je me demande s'il n'y a pas un problème d'incompatibilité ( en 5Ghz uniquement, en 2.4 Ghz cela fonctionne )
  avec le routeur/BBox ..
  Je vais resetter le répeteur et y remettre les paramètres comme vous le conseillez et je vous tiens au courant !!
  
  Bien à vous !
  Titi
- ValerieD
  Community Manager
  Jul 08, 2020
  Bonjour titithebest ,
  
  Ok, j'attends de vos nouvelles. :)
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear
  - titithebest
    Tutor
    Jul 12, 2020
    Bonjour Madame !
    
    Bon ben voilà :
    J'ai resetté le répéteur WiFi et je l'ai re paramétré ..( via WPS = impossible ), je l'ai fait via l'assistant d'installation et OK
    La configuration du réseau 5Ghz a un peu changé au niveau du canal .. le réseau 2.4 Ghz est aussi ok !
    j'ai bloqué L'IP sur une IP fixe .
    et miracle .. cela à l'air de tenir pour le moment !
    
    je vais mettre quelques cierges dans l'église du coin !
    Bien à vous et merci de votre aide !
    Titi

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