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Forum Discussion
EX6130 problème chaînes TV Orange
Depuis que j'ai installé ce répéteur à mon domicile, je ne capte plus les chaînes TV Orange. Je soupçonne un conflit d'adresses IP. Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème...
7 Replies
Bonjour,
Je suis équipée d'une Livebox Orange qui est connectée avec un plug Orange puisque notre télévision est dans une autre pièce. Notre box TV Orange est donc raccordée à un plug Orange également. La connexion se fait par ce biais en wifi et cela fait 9 ans que nous fonctionnons ainsi.
Lorsque j'ai acheté le répéteur Wifi la semaine dernière, j'ai branché le répéteur sur une prise électrique classique et j'ai tout simplement suivi le process d'installation sur wifiext.net. J'ai acheté ce répéteur wifi afin d'y connecter en wifi la console de jeux de mon fils qui joue en réseau. J'ai seulement mis la console de jeux connectée au répéteur, je n'ai pas touché à la connexion réseau des autres appareils de la maison.
J'ai fait l'essai d'enlever les plugs Orange et de mettre un câble Ethernet pour voir si je voyais les chaînes TV, cela ne fonctionne pas non plus avec un câble Ethernet. Que le répéteur soit allumé ou non, les chaînes TV ne sont pas captées, alors que j'ai le replay TV et une excellente connexion internet en wifi avec la box Orange. Nous n'avons pas la fibre, nous sommes encore en ADSL. Orange a fait changé la box TV dans le doute d'un problème matériel, mais cela n'est pas non plus concluant. Nous n'avons pas la dernière génération de la box qui fonctionne avec la fibre.
Le problème est apparu 48h après avoir acheté le répéteur wifi et j'ai vu sur des forums qu'il peut y avoir des conflits d'adresse IP. Je ne suis pas assez douée pour savoir comment faire et si cela vient bien de là.
Merci de votre retour d'expérience.
Bonjour Sabby ,
Sabby a écrit :...
Je suis équipée d'une Livebox Orange
...
Quel modèle de livebox : 3 (Play) ou 4 ? Pas la 2 j'espère.
Comme t'es en ADSL, as-tu vérifié d'avoir assez de débit pour la TV ?
Vois-tu un message d'erreur quand tu utilises la TV et qu'il n'y a pas les chaines TV ?
Sabby a écrit :...
Le problème est apparu 48h après avoir acheté le répéteur wifi ...
Combien de temps aprés la toute premiere installation et utilisation du répéteur EX6130 ?
Sabby a écrit :
... j'ai vu sur des forums qu'il peut y avoir des conflits d'adresse IP. Je ne suis pas assez douée pour savoir comment faire et si cela vient bien de là.Peux-tu nous donner le lien à ces forums pour voir de quoi il parlent stp ?
Si le replay TV marche alors pas de problème de conflit d'adresse IP, je dirais.
Si tu veux vérifier, dans l'interface de gestion de ta livebox tu trouveras la liste des appareils connectés avec leurs adresses IP.
Sabby a écrit :...
J'ai fait l'essai d'enlever les plugs Orange et de mettre un câble Ethernet pour voir si je voyais les chaînes TV, cela ne fonctionne pas non plus avec un câble Ethernet. Que le répéteur soit allumé ou non, les chaînes TV ne sont pas captées,
Donc le répéteur EX6130 n'est pas responsable du problème.
Le décodeur TV doit marcher avec un simple câble Ethernet. Si ce n'est pas le cas il faut recontacter l'assistance Orange, expliquer qu'il ne marche pas avec un simple câble Ethernet. Il te feront faire des tests, des reboots ou des reset de la livebox et peut-être qu'on te la remplacera.
Après tout, il se pourrait bien que le proxy IGMP de ta livebox soit défaillant, si je me base sur les symptomes que tu nous indiques. C'est une hypthèse, à l'aveugle...
A+.
