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Forum Discussion

Serans's avatar
Serans
Tutor
Nov 11, 2020

EX7320 probleme de connexion 5GHZ

Bonjour,

 

J'ai un netgear EX7320 en répéteur et un routeur Xiaomi AX1800 et comme fournisseur internet SFR BOX 8.

Le répeteur arrive à détecter mon réseau Xiaomi en 2,4 GHZ mais pas en 5GHZ.

Or, le répéteur détecte le réseau 5 GHZ de mon routeur SFR BOX 8 (qui est en wifi 6)

 

Donc je ne comprends pas pourquoi le réseau Xioami 5GHZ n'est pas détecté par le répéteur netgear.

 

Sachant que le réseau Xiaomi 5GHZ est bien detecté par mon ordinateur ou mon smartphone.

 

Merci d'avance pour votre aide.

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Serans,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Le nom ssid du réseau 5Ghz de votre routeur est-il bien en non masqué ?

    Lors de la configuration du répéteur, ce réseau 5GHZ apparaît-il dans la liste des réseaux ?

     

    Essayez de faire un reset sur le répéteur branché et allumé pendant 20/30 secondes, redémarrez votre routeur et reconfigurez le répéteur.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Serans's avatar
      Serans
      Tutor
      Bonjour,
      J'ai bien redémarré plusieurs fois le repeteur EX7320 et le routeur mais malheureusement il n'y a que le reseau 2,4 Ghz qui est reconnu par le netgear.

      Tout mes appareils wifi (smartphone, ordinateur) reçoivent le reseau 5 Ghz mais le répéteur ne recoit que le reseau 2,4 Ghz.

      Ma box sfr est aussi en wifi 6 et là le repeteur reconnait bien les reseau 2,4 et 5 Ghz de ma box mais pas celle de mon routeur xiaomi AX1800.

      Je ne comprends pas pourquoi ?

      Merci de votre aide.
      M. Yildiz
      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Serans

         

        Mais lors de la configuration, dans la liste des réseaux Wifi, voyez-vous le réseau 5Ghz de votre routeur ?

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear