EX8000 Nighthawk X6S: perte aléatoire de connexion aléatoire

Bonjour, je viens d'acquérir un répéteur wifi Nighthawk X6S. L'installation et la connexion au démarrage s'est faite sans problème. J'ai connecté mes deux ordinateurs avec un cable réseau ethernet au Nighthawk. Tout fonctionne bien la plupart du temps mais parfois la connexion se perd sur les connexions filaires (pas mon téléphone connecté en wifi). L'essai de correction sur l'ordi ne marche pas, le seul moyen de reprendre la connexion est d'éteindre et rallumer le Nighthawk. En regardant les informations que je peux obtenir sur le browser internet, je vois que tout est censé fonctionner, la seule anomalie que je note est l'absence d'adresse MAC virtuelle sur les 2 ordinateurs en filaire alors qu'elle est présente quand tout fonctionne. Je suis sous win10 et le routeur est une livebox. J'ai séparé les réseaux 2.4 et 5hz mais cela n'a rien changé les déconnexions sont aussi fréquentes. A noter que j'ai le nouveau firmware 1.00.102.Que faire; Merci