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Forum Discussion

kykyn's avatar
kykyn
Initiate
Feb 24, 2019

lien routeur reste rouge

Bonjour. Je viens de faire l'acquisition d'un répéteur WiFi AC750-EX3700. Le voyant témoin de qualité de liaison avec le routeur (Red Sfr) d'abord vert puis après quelques minutes, passe au rouge. et ce dans une pièce à quelques mètres et où le signal wifi de mon routeur est encore bon. Mon Tel semble voir les bandes et permet la connexion internet. mais c est très instable et je ne comprends pas pourquoi le témoin de lien routeur n est pas vert. pr info j ai fait l appareillage en mode WPS.
merci de votre aide

2 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour kykyn,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Pouvez-vous essayer de faire la configuration du répéteur avec votre box manuellement avec l'assistant de configuration ?

     

    Tout d'abord, faites un reset d'environ 20 secondes avec un trombone en ayant le répéteur connecté à l'électricité.

     

    Une fois que le voyant power est vert, procédez à la configuration comme indiqué dans le guide d'installation à compter de la page 9.

     

    Vous pouvez également vérifier sur notre centre de téléchargement que votre répéteur possède bien la dernière version du firmware.

     

    Si vous avez toujours des déconnexions, vous pouvez essayer de changer le canal wifi.

     

    Tenez moi au courant !

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • kykyn's avatar
      kykyn
      Initiate
      Bjr
      j ai fait toutes les manips
      alors des fois c est vert des fois c est rouge, c est très instable, je ne comprends pas trop car sur cette zone la réception est bonne.
      je vais tenter de changer le canal