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Forum Discussion
Bruce_Lee_Korn
Feb 18, 2019Follower
N300 (Wn3100Rpv2) Voyant d'alimentation clignotant
Bonjour,
Le 29/09/2018 j'ai acheté un répéteur Wifi Netgear modèle N300 WN3100RPv2 et je crois avoir fait une mise à jour mais par wifi ce qui me semble donc ne pas être une mise à jour du firmwar...
PatrycjaG
Jul 17, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour Narbet,
Dans ce cas, je vous conseille de prendre contact avec mes collègues du service technique qui possèdent plus d'outils afin de vous venir en aide.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
baloo64
Oct 13, 2019Initiate
Bonjour,
j'ai également ce problème de led d'alimentation qui clignote en vert. J'ai essayé de me connecter en éthernet soit en direct depuis mon pc soit via mon router, rien n'y fait. Je ne parviens pas à me connecter au répéteur pour charger le dernier firmware. Je n'ai pas fait de maj par wifi. Le wps ne fonctionne pas non plus.
Merci de bien vouloir m'aider.
Il va de soi qu'ayant besoin d'une solution d'extension du wifi notamment à l'étage dans ma maison il me faut un répéteur ou un cpl hybride. Je ne pensais pas devoir investir la dedans maintenant.
- PatrycjaGOct 14, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour baloo64,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Avez-vous essayé de faire un reset de 20 secondes environ sur le répéteur qui doit être branché à l'électricité pendant l'opération ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
- baloo64Oct 14, 2019Initiate
Bonjour, n'étant pas complétement (...), j'ai lu les autres commentaires à ce sujet et j'ai tout testé. Par ailleurs, je suis informaticien et je souhaiterais avoir directement un support qui ne soit une suite de questions-réponses souvent pré-enregistrées. (sans vouloir vous vexer)
Cordialement,
- PatrycjaGOct 15, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour baloo64,
La communauté n'est pas le support technique. C'est un lieu de partage et d’entraide. Nous répondons à vos questions dans la mesure de nos possibilités et attributions.
Vous pouvez imaginer à quel point il est parfois difficile de diagnostiquer « en aveugle » un problème sur un produit, d'où mes questions ;)
Si vous le souhaitez vous pouvez contacter directement mes collègues du support technique ici.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- louletNov 26, 2019Aspirant
Bonjour,
je rencontre excatement le meme probleme que ceux evoqué plus haut,
apres une mMAJ du firmware proposée une fois logué, j'ai lancé cette Maj par wifi, ( il n'est pas precisé de se connecté en Rj45 au passage)
depuis le repeteur reste bloqué sur une led verte d'alimentation clignotante,
j'ai tenté comme expliqué plusieurs hard reset, en enfoncant un trombonne pendant plus de 40 secondes, soit dès le branchement du module pendant que celui ci passe de orange a vert clignotant soit apres avoir attendu qu'il soit vert cligotant, et il ne se passe rien.
je suis etonné que dans les messages successifs vous ne proposiez pas d'autre solution ?
mon module n'est certainement plus sous garantie, j'en ai un deuxieme qui bug lui aussi, j'hesite a le mettre a jour
j'en suis a mon 3 eme module netgear wifi extender , car j'ai une grande maison, et a chaque fois meme constat la duree de vie depasse rarement les 2 ans, ca devient tres ennervant.
- louletNov 26, 2019Aspirant
j'ai le meme souci, t'on til trouvé une solution
- NarbetNov 26, 2019Tutor
Non toujours pas!! :(
- PatrycjaGNov 27, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour loulet,
Dans la note de publication il est bien indiqué de procéder à la mise à jour du firmware par câble et non par Wifi.
En effet, cela évite les coupures Wifi et ainsi la corruption du firmware.
Je vous envoie également un message privé.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear