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Forum Discussion

Proprietaire's avatar
Proprietaire
Aspirant
Jan 19, 2025

Netgear ax1800

Bonjour, j ai acheté d occasion un système orbi ax1800 et impossible de le faire fonctionner car il me dit qu il n est pas à moi... je n ai pas les coordonnées de l ancien propriétaire, que faire
Installation

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jan 21, 2025

    Bonjour Proprietaire

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
    Avez-vous acheté ce système à un particulier ou chez un professionnel?

    Nous aurions besoin d'une preuve d'achat pour pouvoir faire les manipulations nécessaires.

    Pourriez-vous me donner le numéro de série du système en message privé?


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe NETGEAR

    • Proprietaire's avatar
      Proprietaire
      Aspirant
      Jan 21, 2025
      Il s agit d un système d occasion, j ai réussi le changement de propriétaire avec l aide du vendeur!
      Merci quand même de la réponse!
      Cordialement
      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager
        Jan 22, 2025

        Bonjour Proprietaire,

        Je suis ravie que votre souci soit réglé! 😄
        N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.

        Bonne journée à vous
        Valérie D    
        Equipe NETGEAR