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Forum Discussion

ThierryJ's avatar
ThierryJ
Aspirant
Oct 06, 2022

Netgear ex6130 AC1200 avec BBOX - Connexion Wifi établie mais pas d'internet

Bonjour,

Je viens d'installer mon extension Netgear ex6130 AC1200 sur ma nouvelle BBOX. Configuration habituelle sans problème apparent. Connexion Wifi établie en 2 et 5Ghz... Mais pas d'internet! Du coup, comment utiliser le site de configuration avancée / dépannage? Autre moyen d'activer la connection internet?

Merci par avance de vos conseils.

Cordialement.

Thierry

 

6 Replies

  • Je viens de voir dans une autre discussion que la solution passait par la désactivation du Wifi 5 pendant la configuration, qui n'est pas compatible avec le Netgear 6130. Comment faire cette désactivation temporaire?

     

    • ThierryJ's avatar
      ThierryJ
      Aspirant

      Bonsoir Valérie D,

       

      Oui, avec le WPS, et je bloque sur l'étape 3 de la page 7. Tous les voyants au vert fixe. Mon téléphone et mon PC se connectent sur la Bbox ou l'EXT2GHz ou l'EXT5GHz, mais pas d'internet sur les Extensions.

       

      Cordialement.

       

      Thierry

       

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour ThierryJ,

       

      Très bien, merci ddu retour.

      Dans ce cas, pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
      - Redémarrez votre routeur/box
      - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
      Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
      Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
      - reparamétrez en passant par l'assistant et non à l'aide du WPS

       


      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • ThierryJ's avatar
        ThierryJ
        Aspirant

        Bonsoir Valérie,

         

        La procédure avec l'assistant internet marche... A condition d'utiliser Internet Explorer... La page Netgear pour la configuration du répétiteur n'est pas accessible par Firefox... A force de percévérence, j'ai (presque) trouvé.

        ''Presque'' parce que l'adresse IP n'est pas trouvée par mes appareils en mode 5Gz. Je l'ai donc configuré en 5Gz entre le box et le répétiteur et 2,4Gz entre le répétiteur et les appareils. La diffusion est bonne. La vitesse à voir...

         

        Merci de votre aide.

         

        Cordialement.