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Forum Discussion

Didier78's avatar
Didier78
Aspirant
Mar 26, 2020

Netgear WN3000RP V1H2

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter mon Netgear WN3000RP V1H2.

Les boutons verts statuts et WPS sont bien allumés, mais aucun débit de connexion, même en plaçant le répéteur à coté du routeur.

j'ai déja effectué plusieurs reset sans succès.

Comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide

4 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Didier78 ,


    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :) 
    Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
    - Redémarrez votre routeur/box
    - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
        Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
        Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
    - reparamétrez
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Didier78's avatar
      Didier78
      Aspirant

      Bonjour,

      Merci pour votre réponse. J'ai srupuleusement suivi vos intructions et malheureusement cela n'a rien changé. Mon PC ne reconnait et ne détecte pas l'amplificateur, malgré plusieurs tentatives de redémarrage de la box et de l'amplificateur. Le voyant WPS ne s'allume même plus. Seul le voyant vert statut fonctionne. Je pense que je vais en acheter un autre quand ce sera possible .....

      Merci  

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour Didier78 ,
       
      Avant d'en racheter un, un dernier test intéressant serait d'essayer de le brancher dans un autre environnement. 

      Même si je comprends que ce n'est pas une tâche évidente ces temps-ci.
       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D    
      Equipe Netgear

      • Didier78's avatar
        Didier78
        Aspirant
        Bonjour,
        Merci pour votre retour. Effectivement quand ça sera possible, j'essaierai de me connecter dans un autre environnement.
        Merci et bonne journée