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Forum Discussion

queenpat's avatar
Dec 07, 2021
Solved

Nighthawk X4 Wifi Mesh Extender AC2200

Bonjour,

Depuis peu cela ne fonctionne plus. Il semble qu'il faille faire une mise à jour de l'appareil. Pouvez-vous me dire comment faire ?

D'avance merci ! :)

 

 

  • Bonjour Valérie,

     

    Nous avons finalement changé d'ordinateur pour effectuer la configuration et cela marche ! :)

    Merci pour votre aide.

    Bien à vous,

    Patricia

12 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour queenpat,
     
    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

    Pourriez-vous détailler ce qui ne fonctionne plus?

    Pourriez-vous décrire les voyants du répéteur?

    Avez-vous accès à son interface?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • queenpat's avatar
      queenpat
      Tutor

      Bonjour Valérie,

      Merci pour votre retour.

      Lorsque je me connecteur à l'extendeur depuis mon ordinateur, je me retrouve sur un site pour effectuer une nouvelle configuration du répétiteur. J'entre mes données et ça tourne dans le vide.

      Les voyants restent verts.

      Que voulez-vous dire par "avez-vous accès à son interface" ?

      Bien cordialement,

      Patricia

      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager

        Bonjour queenpat,
         

        "Que voulez-vous dire par "avez-vous accès à son interface" ?"

        Je voulais dire justement vous connecter avec votre ordinateur. :)

        Pourriez-vous connecter l'ordinateur avec un câble ethernet à l'EX7300 pour faire la configuration?

        Avez-vous essayé de nettoyer votre historique et/ou de changer de navigateur?
         
        Bonne journée à vous,
        Valérie D        
        Equipe Netgear