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Forum Discussion

philguen's avatar
Jan 10, 2024
Solved

Pas d'internet sur une connexion avec répéteur WN3000RPv3

Bonjour à tous,

j’utilisais un répéteur Netgear WN3000RPv3 depuis un bon nombre d’années sans soucis particuliers et en étant relativement satisfait du fonctionnement.

en début d’année, pour des raisons de sécurité, j’ai dû changer le code d’accès à ma LiveBox Play.

Tous les matériels connectés au wifi se sont reconnectés sans autre difficultés que de redonner le nouveau code. Mais pour le répéteur ca n’a pas été facile.

Je me réfère à la notice d’installation https://kb.netgear.com/fr/30474/Comment-installer-le-WN3000RPv3-en-mode-répéteur-1479991153811?language=fr et au manuel d’utilisation https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/WN3000RPV3/WN3000RPv3_UM_FR.pdf



J’ai fini par arriver à le connecter à ma box via WPS. La led  dite « Voyant de liaison routeur » est bien allumée en vert, le gestionnaire de la box « voit » bien WN3000RPv3 comme étant connecté en wifi et mes ordinateurs « voient » bien le réseau « malivebox-ext ».

Malgré cela, impossible de connecter un ordinateur (j’ai essayé avec plusieurs machines) à ce nouveau réseau. Je reçois le message « Nous n’avons pu nous connecter à ce réseau ».

J’ai téléchargé le programme NetGear Genie. Il détecte lui aussi le réseau étendu. J’ai fini par arriver à me connecter mais je n’ai qu’une « connexion limitée » sans accès à internet.

Mais en connexion "normale" (sans passer par Genie) toujours le même message de non connexion

Quelqu’un a-t-il une idée de ce j’ai loupé ? Merci de votre aide.

  • Re bonjour tout le monde.

    J'ai enfin pu réinitialiser le répéteur en faisant 3 reset successifs !!!!! On ne va pas chercher pourquoi !!!!

    Malgré ca, impossible d'accéder à la page d'initialisation aussi bien en liaison ethernet que wifi.

    Après un tas de recherche, j'ai fini par arriver à la procédure de mise en service en tapant l'IP "en dur" 192.168.1.250 mais après l'étape "Connexion" ... à nouveau impossible d'accéder à www.msftconnecttest.com .

    Finalement, j'ai une connexion établie et un accès internet vis le répéteur (je suis d'ailleurs actuellement branché dessus).

    J'ai voulu rétablir les paramètre "Filtrage des adresses Mac" de la livebox ... et à nouveau je n'ai plus d'accès internet.

    Pouvez-vous donc me confirmer que ce répéteur ne fonctionne que si le filtrage MAC n'est pas activé .. ce qui est bien dommage au niveau sécurité. Si ce n'est pas le cas comment faire?

    Merci à ceux qui m'ont aider dans cette aventure ... je vais de ce pas essayer de connecter une autre machine.

    Bonne fin de journée


9 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour philguen

     

    Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂

     

    Avez-vous bien fait le reset de 30 secondes sur le répéteur allumé afin de le remettre aux paramètres d'usine ?

     

    Le firmware du répéteur est-il à jour ?

     

    Avez-vous essayé de faire la configuration du répéteur avec un autre navigateur web ? Un autre appareil ? Par câble Ethernet connecté entre le répéteur et un ordinateur ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe NETGEAR 

    • philguen's avatar
      philguen
      Tutor

      Merci de votre aide.

      j'ai à nouveau refait un reset cet après-midi. 

      Bizarement, il s'est reconnecté à la box sans rien me demander alors que le wps est désactivé. Il aurait dû me demander au moins le code de la box non?

      Pour les autres questions, oui, j'ai tout essayé. Je recommencerai demain après midi et ferait des copies d'écran pour aider au diagnostique.

      Bonne soirée

      • philguen's avatar
        philguen
        Tutor

        Re bonjour tout le monde.

        J'ai enfin pu réinitialiser le répéteur en faisant 3 reset successifs !!!!! On ne va pas chercher pourquoi !!!!

        Malgré ca, impossible d'accéder à la page d'initialisation aussi bien en liaison ethernet que wifi.

        Après un tas de recherche, j'ai fini par arriver à la procédure de mise en service en tapant l'IP "en dur" 192.168.1.250 mais après l'étape "Connexion" ... à nouveau impossible d'accéder à www.msftconnecttest.com .

        Finalement, j'ai une connexion établie et un accès internet vis le répéteur (je suis d'ailleurs actuellement branché dessus).

        J'ai voulu rétablir les paramètre "Filtrage des adresses Mac" de la livebox ... et à nouveau je n'ai plus d'accès internet.

        Pouvez-vous donc me confirmer que ce répéteur ne fonctionne que si le filtrage MAC n'est pas activé .. ce qui est bien dommage au niveau sécurité. Si ce n'est pas le cas comment faire?

        Merci à ceux qui m'ont aider dans cette aventure ... je vais de ce pas essayer de connecter une autre machine.

        Bonne fin de journée