Problème connexion répéteur avec iPhone

Question

Mon iPhone se connecte au répéteur wifi mais il n’y a pas d’internet. Le répéteur est connecté à livebox 5.

PatrycjaG · Answer

Bonjour Yann6,&nbsp;
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Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
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Avec quelle méthode avez-vous configurez le répéteur ? Par le WPS ou par la page de configuration mywifiext.net ?
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Quelle est le modèle de votre répéteur Wifi ?
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Avez-vous essayé de vous connecter au réseau du répéteur avec un autre appareil ?
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Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR&nbsp;

Yann6 · Answer

Bonjour mon répéteur est l'AC750. Je l'ai configuré d'abord via mywifiext,&nbsp;tout d'abord en gardant le même nom que le signal de ma box, puis en changeant les noms pour le 2.5 et 5 Ghz, puis j'ai essayé aussi via le WPS. Même résultat, le wifi semble bien relayé sur mon google nest mais pas sur les iphone (même problème sur les 2 iphones).

PatrycjaG · Answer

Bonjour Yann6,&nbsp;
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AC750 est la vitesse du répéteur et non son modèle 😉 Vous devriez le trouver sur l'étiquette du répéteur.
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Si vous avez une connexion internet avec d'autres appareils, avez-vous essayé de redémarrer vos iPhones ?
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Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR

Yann6 · Answer

Bonjour, le modèle est EX3110. Oui nous avons redémarré les iPhones, ainsi que la box à plusieurs reprises.

Yann6 · Answer

J’ai oublié de dire que tout fonctionnait bien avec notre ancienne box redbysfr, le dysfonctionnement se fait depuis son remplacement par livebox 5.

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