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Forum Discussion

DELDICQUE's avatar
DELDICQUE
Aspirant
Nov 01, 2017

problème de connexion internet avec un répéteur AC1900 EX 7000Nighthawk

j'utilise ce produit depuis plus de 2 ans sans problème pour amplifier un signal d'une freebox revolution. depuis avant hier le répéteur ne donne plus d'internet alors que la freebox fonctionne correctement; j'ai déjà reseté et le répéteur et la box sans succès: je ne sais plus quoi faire ; quelqu'un a t il un conseil pour moi svp , D'avance un tout grand merci

12 Replies

  • JustynaW's avatar
    JustynaW
    NETGEAR Employee Retired
    Nov 02, 2017

    Bonjour DELDICQUE

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

    Quel est l’état de voyants sur votre répéteur ?

     

    Bonne journée à vous

    Justyna

    Equipe Netgear

    • DELDICQUE's avatar
      DELDICQUE
      Aspirant
      Nov 02, 2017

      Merci de votre réponse rapide :

      • Le voyant 2,4 Ghz au vert
      • Le voyant Ghz éteint
      • Le voyant périphérique répéteur au vert et,
      •  tous les autres éteints
      • bien cordialement
      • Agnès DELDICQUE
      • JustynaW's avatar
        JustynaW
        NETGEAR Employee Retired
        Nov 09, 2017

        Bonjour DELDICQUE

         

        Désolée pour le délai.

        Et lorsque vous avez fait le reset, tous les voyants ont-ils clignoté ?

        Pour le configurer après, vous êtes passé par le navigateur Internet ou vous avez fait la configuration via WPS ?

         

        Bonne journée à vous

        Justyna

        Equipe Netgear