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Forum Discussion
leyeti77
Sep 04, 2017Tutor
Problème d'installation Répéteur WiFi AC750 EX3800
Bonjour,
Déballé du carton, je suis la doc :
- A la mise sous tension je dois me connecter en Wifi sur un SSI = Netgear_Ext ... Le problème c'est qu'il n'existe pas, en revanche j'ai 2 nouveaux SSID qui sont "sertec 5GHz_5GEXT[[[]]]" et "sertec360 2GHz_2GEXT[[[]]]"
Je me doute bien que c'est le EX3800 mais quand je veux m'y connecter, impossible car il veut un password.
- J'ai essayer de lui faire un Reset (appuie sur le bouton) mais cela ne change rien.
- Dernière option : le connecter en Eth sur mon réseau et y acceder par l'adresse 192.168.1.250 => injoignable. J'ai installer un scanner de reseau pour voir si il ne serait pas à une autre adresse sur mon réseau privé, mais non. Nulle part
Merci de me donner un marche à suivre.
6 Replies
- CrazyCatVirtuoso
Bonsoir,
Le nom des réseaux créés semble indiquer que vous ne faites pas bien le reset usine. Gardez le bouton appuyé au moins 5 secondes, et mieux: jusqu'à ce que les leds clignotent.
- leyeti77Tutor
Re,
Aprés plusieurs essais (10sec) j'ai finalement eu le bon reseau ( SSID= Nextgear_Ext) mais une fois connecté dessus, impossible d'acceder à la page web dédiée (mywifiext.net) même en essayant de forcer l'IP de mon PC en statique dans le réseau
Autre anormalitée : Le répéteur est déja enregistré en Janvier, alors que je l'ai acheté en Juin ( et déballé il y a 2 semaines)
- CrazyCatVirtuoso
Vous avez peut-être un produit reconditionné, ou qui a été rendu. Je pense qu'il faut voir directement avec le SAV netgear pour cette question d'enregistrement.
En ce qui concerne l'accès à l'interface, est-ce que vous avez tenté l'adresse 192.168.1.250 ?