Réinitialisation Répéteur EX3800

Question

Bonjour ,` Répéteur WIFI EX3800 , suite a telechargement maj logiciel interrompu , impossible réinitialiser . Malgré appui prolongé sur bouton de réinit , le voyant d'alimentation clignote au vert ? merci de votre aide

ValerieD · Answer

Bonjour @Gauje&nbsp;,

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Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

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Plusieurs choses m'étonnent, notamment êtes-vous certain que c'est le voyant d'alimentation qui clignote?

Regardez ici p4:

Démarrage rapide Répéteur WiFi AC750 Modèle EX3800

Si c'est le voyant WPS qui clignote c'est un comportement normal.

Et effectuez-vous la remise aux paramètres d'usine comme indiqué p17? (je vous invite à maintenir le bouton 10 secondes)

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Bonne journée à vous,

Valérie D&nbsp;&nbsp;

Equipe Netgear

Gauje · Answer

Bonjour Valerie ,&nbsp;et merci pour l’intéret que vous voulez bien porter à ma requette .&nbsp;Sachez que je possede cet appareil depuis 1 an ( + 10 jours , donc hors garantie ! )je me suis familiarisé avec le manuel de démarrage rapide et je crois maitriser les voyants .Je confirme que c’est bien le voyant d’alimentation : triangle «&nbsp;Power&nbsp;» qui clignote en vert .Celà fait suite à une tentative avortée de chargement d’une maj du logiciel &nbsp; (Vers &nbsp;1.0.0.62 )&nbsp;Faute de sortir de cette situation , &nbsp;j’ai changé d’appareil hier .&nbsp;Salutations&nbsp;Gilbert GaujéAnglet

ValerieD · Answer

Bonjour @Gauje&nbsp;,

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Ok, vous avez été rapide!&nbsp;

Je ne savais pas depuis quand vous aviez l'appareil et que vous le maîtrisiez si bien.

Si vous avez toujours l'appareil j'ai toutefois encore une petite&nbsp;chose&nbsp;à vous fournir.

Pour faire manuellement la MAJ du répéteur:

&nbsp; 1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Rendez-vous sur le site https://kb.netgear.com/000045484/EX3700-EX3800-EX3920-Firmware-Version-1-0-0-62 et téléchargez Frimware Version 1.0.0.62 qui est la version la plus récente de votre produit.

&nbsp;2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Connectez- vous au répéteur par CABLE et non en wifi pour faire la mise à jour du Firmware. Cette installation ne doit en aucun cas être interrompue

&nbsp;3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ouvrez le navigateur WEB et la page de configuration mywifiext.net.

&nbsp;4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Si une authentification vous est demandée, entrez "admin" comme identifiant et "password" comme mot de passe

&nbsp;5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sur la page de configuration de votre répéteur allez à Maintenance &gt; Mise à niveau du micro-logiciel

&nbsp;6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Chargez ici le FW précédemment téléchargé

&nbsp;7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cliquez sur « chargé »

&nbsp;

Rappel : Assurez-vous d'être bien connecté par câble au répéteur et NON en wifi pour faire la mise à jour du Firmware. Cette installation de doit en aucun cas être interrompue et il est recommandé de faire un reset (30 secondes avec un trombone dans le trou reset) suivi d'une reconfiguration du répéteur/point d'accès après une mise à jour.

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Bonne journée à vous,

Valérie D&nbsp;&nbsp;

Equipe Netgear

Gauje · Answer

Bonjour ,Cette méthode pourra être utile à d'autres utilisateurs , mais j'ai effectué l'échange du répéteurauprès du vendeur (Darty offre une garantie de 2 ans )Je note que le port RJ 45 ,n'est pas seulement une sortie .CordialementMerci pour votre assistance .

GregM38 · Answer

Bonjour,le probleme est que le répétiteur n’est plus reconnu, la MAJ du firmware ayant échoué. Cela ne change rien de me connecter en RJ45.Comment faire pour recharger un firmware ?MerciGreg

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