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Forum Discussion

JPM33360's avatar
JPM33360
Tutor
Dec 16, 2021

Re: WN3000 RP et appareils iOS version 15

Je confirme avoir un pb de connexion sur mon amplificateur WIFI WN3000RP exclusivement avec des appareils (iPhone et IPad) sous iOS version 15; en revanche tout marche avec un smartphone sous iOS 13 ou sur Androïd ou sur un pc sous Windows 11.

Je soupçonne un bug iOS depuis la version 15 ou 14 ?

6 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Dec 17, 2021

    Bonjour JPM33360,

     

    Bienvenue sur la communauté Netgear :)

     

    Quel est exactement le souci avec vos appareils iOS 15 ? 

    Y a-t-il des déconnexions ou vous n'arrivez pas à vous connecter au réseau du répéteur ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

     

     

    • JPM33360's avatar
      JPM33360
      Tutor
      Dec 17, 2021

      bonjour

      je n'arrive pas à me connecter. j'ai tout essayé (reset factory de l'ampli WIFI; redémarrages Iphone Ipad, oubli du réseau _EXT sur l'Ipad, forçage en dur des adresse IP....) : rien n'y fait; par contre sans rien faire de spécial tout fonctionne du 1er coup avec un Iphone sous iOS13...j'ai aussi accédé à l'interface web de l'ampli pour m'assurer que la connexion était correcte à mon routeur (tests faits auparavant avec appairage WPS), mais bon cela n'a rien changé.

      ce qui m'étonne c'est qu'apparamment je ne dois pas être le seul dans ce cas vu les posts des internautes sur le sujet, mais par contre je n'ai pas su trouver d'indication sue ce bug ? du côté d'Apple ?

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Dec 17, 2021

      Bonjour @JPM33360,

       

      Si vous ne rencontrez pas de souci sur les autres appareils c'est effectivement peut-être à voir avec Apple.

       

      Avez-vous quand même vérifié la version du firmware sur le répéteur ? La dernière est la version 1.0.2.64.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear