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Forum Discussion

kerfou's avatar
kerfou
Tutor
Jan 14, 2019
Solved

REPETEUR EX2700

repeteur EX2700-100PES*

 

Bonjour  Je n'arrive pas à faire fonctionner ce repeteur.
je l'ai connecté par WPS avec Bbox miami. (marche pas) je l'ai connecté avec port ethernet. pareil

Le signat routeur est allumé en vert.

mon ordinateur détecte bien le répéteur : avec le nom de la box et une extension -EXT
mais impossible de recevoir internet
la clé réseau est bonne j'en suis sur 

J'ai pu me connecter une fois pendant 5 min puis plus rien
que faire ? merci si vous pouvez m'aider.

  • Bonjour kerfou,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Je vous recommande tout d'abord de faire un reset de 20 secondes environ sur le répéteur avec un trombone (le répéteur doit être branché à l'électricité pendant la manipulation).

     

    Puis une fois que le voyant power est vert, essayez de refaire la configuration selon le guide d'installation (page 9) en ayant connecté par câble Ethernet votre répéteur à votre ordinateur.

     

    Quel type de sécurité utilisez-vous sur la box ? WPA ? WPA 2 ?

     

    Avez-vous ce problème de connexion à internet avec tous les appareils ?

     

    Le firmware du répéteur est-il à jour ?

     

    Avez-vous essayé de mettre une adresse ip fixe sur votre répéteur dans la plage ip de votre box ?

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour kerfou,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Je vous recommande tout d'abord de faire un reset de 20 secondes environ sur le répéteur avec un trombone (le répéteur doit être branché à l'électricité pendant la manipulation).

     

    Puis une fois que le voyant power est vert, essayez de refaire la configuration selon le guide d'installation (page 9) en ayant connecté par câble Ethernet votre répéteur à votre ordinateur.

     

    Quel type de sécurité utilisez-vous sur la box ? WPA ? WPA 2 ?

     

    Avez-vous ce problème de connexion à internet avec tous les appareils ?

     

    Le firmware du répéteur est-il à jour ?

     

    Avez-vous essayé de mettre une adresse ip fixe sur votre répéteur dans la plage ip de votre box ?

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • kerfou's avatar
      kerfou
      Tutor

      Merci  pour cette réponse et les conseils.

      Aprés avoir réinitialisé le répéteur j'ai pu me connecter en faisant attention à connecter un ordinateur au nouveau wifi créé par le routeur. 
      il faut absolument faire cette manoeuvre avant de cliquer sur continuer. comme cela ça marche ! 

       

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour kerfou,

         

        Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu :)

         

        N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear