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Forum Discussion

PierreLan's avatar
PierreLan
Aspirant
Jan 14, 2019

EX6400 ne redémarre pas après MAJ

MAJ 1.0.2.140 sur EX6400 / AC 1900

Impossible de se connecter au routeur après une tentative de MAJ (recommandée par NETGEAR)

Le factory reset ne semble pas agir.

Merci pour toute aide

Dépannage
Firmware

4 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jan 17, 2019

    Bonjour @PierreLan,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    J'ai du mal à saisir car l'EX6400 est un répéteur et non un routeur.

    ​​​​​​​Pouvez-vous me donner plus de détails?

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D          

    Equipe Netgear

    • PierreLan's avatar
      PierreLan
      Aspirant
      Jan 17, 2019

      Bonjour,

      Oui c'est bien un EX6400 que j'utilisais comme point d'accès.

      Ayant reçu un message me demandant de faire une mise à jour, j'ai tenté l'opération mais sans pouvoir redémarrer le système. (lors de l'installation j'avais déja fait une MAJ sans problème).

      J'ai essayé de faire un factory reset mais je n'ai jamais pu me reconnecter au système pour le re configurer.