Forum Discussion

Aspirant

Aug 27, 2018

Probleme hard reset WGR614V6

Salut les Amis. J'ai un probleme avec mon WGR614v6. Il ne répond plus et reste désespérément bloqué. J'ai essayé un hard reset avec la méthode 30-30-30 mais rien n'y fait. Peut être est ce une mauv...

Dépannage

ValerieD

Community Manager

Aug 31, 2018

Bonjour Domy40

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

Pour restaurer les paramètres d'usine, vous devez utiliser le bouton Reset sur le panneau arrière du routeur.
1. Appuyez sur le bouton reset et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote (environ 10 secondes).
2. Relâchez le bouton reset et attendez que le routeur redémarre.
Si le routeur sans fil ne redémarre pas ou si le voyant d'alimentation continue de clignoter ou devient orange fixe, l'appareil peut être défectueux.

Si l'erreur persiste, vous pourriez avoir un problème matériel et contacter le support technique.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Domy40

Aspirant

Sep 04, 2018

Bonsoir Valérie et merci pour votre réponse. J'ai donc un problème matériel. Je m'interroge : Le support Technique va t il pouvoir m'aider sachant que l'appareil n'est plus sous garantie. Merci Bien à vous Salutations

ValerieD
Community Manager
Sep 05, 2018
Bonjour Domy40

Le Support pourra probablement vous aider, mais probablement pas gratuitement effectivement.

Ici vous êtes le seul à pouvoir décider.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear