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Forum Discussion

ft95330's avatar
ft95330
Aspirant
Dec 16, 2019
Solved

Accès interface admin R7000

Bonsoir,

 

Suite à l'installation par un ami de mon routeur wifi derrière ma box orange il y a quelques temps, j'avais bien pris soin de noter les accès pour l'interface administrateur, mais je suis dans l'incapacité de pouvoir me connecter à ce dernier.

Le formulaire de réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas malgré le remplissage du numéro de série.

Existe-t-il un moyen pour pourvoir accéder de nouveau à mon interface admin ?

  • Bonjour ft95330 ,

     

    En cas d'oubli des données d'identification pour votre produit, vous n'aurez pas d'autre choix que de réinitialiser celui-ci en réglages d'usine, en maintenant le bouton "Reset" enfoncé afin que le voyant "Power" se mette a clignoter de façon répétée.

     

    Votre routeur redémarrera alors et vous permettra d'en refaire son installation, durant laquelle un nouveau mot de passe administrateur vous sera demandé, ainsi que de nouvelles questions de sécurité.

     

    Bonne journée.

2 Replies

  • Oxmz's avatar
    Oxmz
    NETGEAR Employee Retired

    Bonjour ft95330 ,

     

    En cas d'oubli des données d'identification pour votre produit, vous n'aurez pas d'autre choix que de réinitialiser celui-ci en réglages d'usine, en maintenant le bouton "Reset" enfoncé afin que le voyant "Power" se mette a clignoter de façon répétée.

     

    Votre routeur redémarrera alors et vous permettra d'en refaire son installation, durant laquelle un nouveau mot de passe administrateur vous sera demandé, ainsi que de nouvelles questions de sécurité.

     

    Bonne journée.

    • ft95330's avatar
      ft95330
      Aspirant

      Bonjour Oxmz 

       

      Merci pour cette solution qui a fonctionnée parfaitement bien !

       

      Belle journée.