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Forum Discussion

xxray045's avatar
xxray045
Aspirant
Jun 16, 2024

Contrôle parental sur R7800

Bonjour,

J'ai un routeur R7800 Nighthawk X4S AC2600.

Sur l'application Nighthawk  iOS ou sur NETGEAR Genie je n'ai pas la fenêtre (icône) 'Contrôle Parental'.

Comment dois-je procéder pour faire apparaitre cette fonctionnalité?

Cordialement

6 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour xxray045,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
    Pour commencer j'aurais besoin de savoir si vous procédez à une première installation du R7800?


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe NETGEAR

    • xxray045's avatar
      xxray045
      Aspirant

      Bonjour,

      Non le routeur est installé depuis déjà plusieurs années

      Sur l'application Nighthawk je n'ai jamais eu de vignette 'Contrôle Parental'

      Cordialement

       

    • xxray045's avatar
      xxray045
      Aspirant

      Bonjour,

      J'ai un routeur R7800 Nighthawk X4S AC2600.

      Sur l'application Nighthawk  iOS ou sur NETGEAR Genie je n'ai pas la fenêtre (icône) 'Contrôle Parental'.

      Comment dois-je procéder pour faire apparaître cette fonctionnalité?

      Cordialement

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour xxray045,

       

      Merci pour les précisions 🙂

      Pourriez-vous me dire quelle est la version de l'app Nighthawk que vous possédez actuellement?


      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe NETGEAR

      • xxray045's avatar
        xxray045
        Aspirant

        Bonjour,

        Appli NightHawk Version 2.37.0.388

        Cordialement

         

        pourriez-vous m'aider?