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Forum Discussion
jprondof
Nov 20, 2020Tutor
coupures wifi sur Netgear R7000
Bonjour,
Depuis quelques temps je constate des dysfonctionnement du wifi de façon régulière sur mon routeur r7000
j'ai installé le dernier firmware Version 1.0.11.110 mais cela n'a pas résolu mon problème.
Curieusement ces dysfonctionnements semblent systématiques lorsque quelqu'un quitte mon appartement (donc je suppose sort du réseau wifi) : le wifi se met à dysfonctionner (coupures des autres équipements connectés pendant quelques minutes) puis revient à la normale de lui-même.
pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
configuration :
Box SFR wifi déconnecté, reliée par ethernet au R7000 qui assure les connexions wifi (mode Point d'accès)
Cordialement
20 Replies
- jprondofTutor
Bonjour,
Non je n'ai fait ni reset ni reconfiguration. Ce point n'était pas spécifié lors de l'installation de la mise à jour.
Vous parlez bien d'un reset total du routeur ?
Cordialement
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour jprondof,
Effectivement, une remise aux paramètres d'usine et une reconfiguration aide parfois à résoudre le problème.
Si vous avez des paramètres spécifiques vous pouvez les sauvegarder et les recharger une fois le reset effectué.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- jprondofTutor
bonjour
je vous confirme que mon problème de stabilité du wifi continue sur mon r7000, malgré un reset complet du routeur.
le routeur est configuré simplement en mode point d'accès.
auriez-vous une autre suggestion? ces instabilités sont très genantes du fait de mon télétravail
par avance merci pour votre retour
cordialement