DG834Gv4 et R7000

PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Jan 29, 2018
Bonjour Julien10,

D'accord, j'attends donc de vos nouvelles :)

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear
- Julien10
  Aspirant
  Feb 07, 2018
  Bonjour,
  
  Après reception de mon DM200-100EUS, j'ai voulu le configurer avec mon R7000, mais impossible de me connecter avec internet, j'ai passé plus d'une heure avec le support technique de Netgear, en vain ...
  
  Impossible d'avoir internet sur le DM200 qu'il soit configuré en mode routeur ou mode modem, alors que dès que je rebranche mon DG834Gv4 cela marche au coup (avec je précise les mêmes identifiants de connexion et mdp) je suis chez orange en ADSL, la seule chose qui diffère c'est que le DG834 est configuré en PPPoA (PPP sur ATM).
  
  Le support m'a déconseillé d'avoir acheté un DM200, il m'a dit d'acheter un simple modem ADSL (ce que Netgear ne vend à priori plus) par chance j'avais en stock un vieux DM111P mais même constat, il se synchronise mais impossible de se connecter à internet.
  
  Pour info j'ai mis à jour le firmware des 2 périphériques.
  
  Julien.
  - PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Feb 08, 2018
    Bonjour Julien10,
    
    Merci pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que la configuration n'ai pas fonctionnée.
    
    Est-ce que vous avez essayé de le configurer en mode modem/routeur pour test ?
    
    Quand il est configuré en mode modem simple, pouvez-vous faire un ping de l'adresse ip du modem ?
    
    Bonne journée à vous,
    
    Patrycja
    
    Equipe Netgear

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