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Forum Discussion
Solved
MàJ impossible R7000
Bonjour, je veux mettre à jour et installer le firmware (V1.0.9.10_1.2.21) sur mon R7000, or il se trouve que je n'ai plus accès à la console d'administration car il ne reconnait plus mon mot de pass...
Merci j'ai déjà testé cela et d'autres choses, le problème me semble venir de la màj précédente...
J'ai finalement "résolu" la question en éteignant le router, puis en débranchant l'alim ainsi que toute les autres cables, je l'ai laissé au moins 30' ainsi, puis je l'ai rebranché, allumé et fait un reset tout de suite, puis j'ai refait un autre reset et là miracle, le router a démarré avec tous les voyants et après avoir rebranché tous les cables j'ai pu de nouveau avoir accès à la console d'admin et mettre le firmware à jour, puis le configurer !...
Bonjour @celmar ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Il me semble que la première chose à faire est de récupérer votre mot de passe.
Vous avez la méthode et les détails dans ces deux articles:
Mot de passe par défaut des périphériques NETGEAR
Comment consulter ou modifier le mot de passe de votre réseau sans fil
Dites-moi si cela vous permet d'accéder aux fonctionnalités que vous désirez, j'attends votre retour.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour @celmar ,
Quel firewall et antivirus utilisez-vous?
L'idéal serait de tester le routeur dans un autre envirronement (au travail, chez des amis), cela aiderait vraiment à avancer pour cerner le souci.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Merci j'ai déjà testé cela et d'autres choses, le problème me semble venir de la màj précédente...
J'ai finalement "résolu" la question en éteignant le router, puis en débranchant l'alim ainsi que toute les autres cables, je l'ai laissé au moins 30' ainsi, puis je l'ai rebranché, allumé et fait un reset tout de suite, puis j'ai refait un autre reset et là miracle, le router a démarré avec tous les voyants et après avoir rebranché tous les cables j'ai pu de nouveau avoir accès à la console d'admin et mettre le firmware à jour, puis le configurer !...