NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

AntoineDV's avatar
AntoineDV
Initiate
Jun 13, 2019
Solved

macOS - Routeur R7800 - Réseau Netgear introuvable

Bonjour,

[macOS High Sierra - version 10.13.3)

 

J’ai un routeur R7800 wifi intelligent Nighthawk X4S AC2600.
Quand j'essaie de le paramétrer via le réseau WIFI, il est indiqué "apEN2018" et "apEN2018-5G"
et non "NETGEAR59".

Pourriez-vous m'aider ?


  • Bonjour AntoineDV,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Pouvez-vous faire un reset de 20 secondes environ sur le routeur R7800, désactiver et réactiver le Wifi de votre ordinateur et essayer à nouveau la configuration ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour AntoineDV,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Pouvez-vous faire un reset de 20 secondes environ sur le routeur R7800, désactiver et réactiver le Wifi de votre ordinateur et essayer à nouveau la configuration ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • AntoineDV's avatar
      AntoineDV
      Initiate

      MERCI PatrycjaG

      maintenant ça fonctionne !! il fallait le savoir ! problème résolu :smileyvery-happy:

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour AntoineDV,

         

        Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu et d'avoir pu vous aider :)

         

        N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions ;)

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear