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Forum Discussion

Cactus06's avatar
Cactus06
Aspirant
Aug 06, 2018

Netgear Wireless-N Dual Band, perte de fréquence 5G

Bonjour,

J'ai configuré le router de sorte a avoir les 2 fréquences visibles, la 5G et 2.4G.
Jusqu'à ce jour tout fonctionnait, on pouvait basculer sur les 2 fréquences sans souci.
Mais depuis plusieurs jours,  depuis la mise à jour je pense, le réseau 5G a disparu.
De temps en temps il réapparrait mais je ne peux pas connecter, il demande un mot de passe, mais sans succès.

Quelqu'un a eu le même problème.?

Merci

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Cactus06,

     

    Avez-vous essayé de faire un reset de 20 secondes avec un trombone sur le routeur branché ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Cactus06's avatar
      Cactus06
      Aspirant

      Bonjour

      Merci pour votre réponse.

      Vous voulez dire un reset usine ? et le reconfigurer à nouveau ?

       

      H

       

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Cactus06,

         

        Oui exactement afin de vérifier si cela résout le problème de la fréquence 5Ghz.

         

        Bonne journée à vous,

        Patrycja

        Equipe Netgear