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Forum Discussion

PAC22's avatar
PAC22
Aspirant
Mar 20, 2020

Paramétrage Nighthawk MR2100 mise a l'heure, décompte de data, jours restants, % utilisés

Bonjour,

 

Je n'arrive pas a régler les paramètres suivant:

  1. L'heure
  2. Jours restant
  3. % utilisés

Le service technique n'y arrive pas. HELP!!!!

 

Bien cordialement

Patrick

Installation

6 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Mar 23, 2020

    Bonjour PAC22 ,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Avez-vous inséré la carte SIM dans l'appareil? 

    "Le service technique n'y arrive pas.", voulez-vous parler du Support technique NETGEAR?


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • PAC22's avatar
      PAC22
      Aspirant
      Mar 29, 2020

      Bonjour,

       

      Oui le problème n'est pas résolu, pas de passage a l'heure d'été et manque la date et le decompte de jours restants et le service technique France est incapable de me donner une procédure.

      Dans l'attente de vous lire. n'hésitez a m'appeler.

       

      Bien cordialement

       

      Patrick

       

       

      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager
        Mar 31, 2020

        Bonjour PAC22 ,
         

        Il n'y a pas de réglages pour changer l'heure, cela est déterminé par le fournisseur d'accès de votre carte SIM.

        Avez-vous testé avec une autre carte SIM?

        Pouvez-vous également faire un retour aux paramètres d'usine et une reconfiguration?

        Pour le retour aux paramètres d'usine tout est ici p79:

        http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR2100/MR2100_UM_EN.pdf


        Bonne journée à vous,
        Valérie D        
        Equipe Netgear