Perte connexion internet sortante mais pas entrante

Question

Bonjour,
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Depuis environ 1 mois j'ai des soucis de perte d'internet chez moi.
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De manière aléatoire (plusieurs par jour ou rien pendant 2/3 jours), lorsque je suis sur le réseau (Wifi ou Filaire), je ne peux plus&nbsp;aller sur&nbsp;internet.
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Le wifi et le reseau local fonctionne sans problème
Sur la page intranet du routeur la connexion internet est bonne
Via l'application ios NightHawk internet est Hors-ligne, de l'exterieur le routeur est toujours accéssible. Ca je ne comprend pas.
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M'obligant à redémarrer des fois que le modem, des fois que le routeur et des fois les 2. Je n'arrive pas à isoler le problème.
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Merci de votre aide.
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Configuration :
Routeur Netgear R8000 firmware :&nbsp;V1.0.4.18_10.1.49
=&gt; en mode routeur wifi avec circle activé
Box Fibre SFR&nbsp;
=&gt; en mode modem uniquement
Switch Netgear&nbsp;24-Port Gigabit ProSAFE Plus Switch with POE
2 Nas Synology
3 Cameras IP
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ValerieD · Answer

Bonjour @Xtophe ,

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Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

J'aimerais être certaine de saisir votre souci.

Quand vous ne pouvez vous connecter à internet est-ce uniquement depuis votre iPhone?

​​​​​​​Avez-vous le même souci avec d'autres appareils?

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Bonne journée à vous,

Valérie D&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Equipe Netgear

Xtophe · Answer

BonsoirJe perd la connexion de tout les appareils connectés au routeur pas uniquement mon iPhone ou en wifi.Cdt

ValerieD · Answer

Bonjour Xtophe ,

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Avez-vous eu une mise à jour d'un autre des appareils, comme votre box par exemple.

AVez-vous effectué un retour aux paramètres d'usine du routeur?

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Bonne journée à vous,

Valérie D&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Equipe Netgear

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Perte connexion internet sortante mais pas entrante

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