NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Sarki's avatar
Sarki
Tutor
May 02, 2021

Problème configuration répéteur R7000 AC1900

Bonjour,
J'ai déménagé et utilise comme avant un routeur sans fil fourni par mon opérateur connecté par réseau cablé, qui n'est pas assez puissant pour couvrir l'ensemble de l'appartement.
J'avais acheté le routeur Nighthawk AC1900 Smart WiFi R7000 pour étendre mon réseau en l'utilisant comme répéteur ce qui fonctionnait bien dans mon ancien appartement, mais là j'essaie vainement de le configurer depuis 2 jours sans succès.
J'ai mis à jour le firmware au cas où cela était lié mais sans plus de réussite.
J'ai suivi les 2 tutoriels indiqués ci-dessous mais à chaque fois l'appareil devient ensuite innaccesible que ce soit par le cable ethernet ou le wifi et je dois le réinitialiser complètement...
https://kb.netgear.com/24108/How-do-I-enable-the-extender-mode-feature-on-my-Nighthawk-router

https://community.netgear.com/t5/Routeurs-WiFi-Nighthawk/Configuration-d-un-r%C3%A9p%C3%A9teur-R7000-AC1900-en-mode-point-d-acc%C3%A8s/td-p/1379391
 
Je n'arrive pas à comprendre ce qui a pu changer pour que cela ne fonctionne plus, et pourquoi l'appareil devient ensuite innaccesible...

Merci de votre aide

7 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Sarki,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Avez-vous fait un reset pour remettre le R7000 aux paramètres d'usine ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Sarki's avatar
      Sarki
      Tutor

      Bonjour PatrycjaG,
      Merci de votre réponse.
      Comme precisé : "J'ai suivi les 2 tutoriels indiqués ci-dessous mais à chaque fois l'appareil devient ensuite innaccesible que ce soit par le cable ethernet ou le wifi et je dois le réinitialiser complètement..."
      Peut-être que le traducteur ne traduit pas correctement le mot "réinitialiser", cela veut dire "Reset" :smileywink:
      En effet, après avoir fait la configuration, non seulement cela ne fonctionne pas, mais il devient impossible d'accéder à la configuration et je suis obligé de faire un reset pour revernir aux paramètres d'usine.

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Sarki,

         

        Désolée d’avoir manqué de précision, je vais vous expliquer. Il y a deux façon d’utiliser le bouton reset : soit avec un appui court, ce qui correspond à une petit reboot, soit un appui d’au moins 30 secondes qui lui est bien une réinitialisation (ou retour aux paramètres d’usine).

        J’espère avoir été plus claire cette fois-ci. ;)

         

        « Peut-être que le traducteur ne traduit pas correctement le mot "réinitialiser", cela veut dire "Reset" ”

        Je ne suis pas certaine de saisir. Pourriez-vous développer ? Avez-vous rencontré des difficultés en traduisant le premier lien ? Je peux peut-être vous aider, n’hésitez pas. :)

         

        Lorsque vous n'avez plus accès au réseau du R7000, le nom du réseau est-il toujours visible ?

        De quelle couleur sont les voyants sur le routeur ?

        Comment se comporte le voyant power lors du reset ?

        Si vous configurez le R7000 en mode routeur rencontrez-vous le même problème ? 

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear