NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Brunotahiti
Apr 29, 2018Aspirant
R7000 connexion internet voyant reste orange
Bonjour tous,
j’ai acheté un routeur r7000 nighthawk afin de remplacer de le routeur huawei de mon fai (viti).
j’ai testé beaucoup de config differentes notamment avec le clone d’adresse mac ...
Brunotahiti
Apr 30, 2018Aspirant
Bonjour Patrycja,
Oui, j’ai fait l’installation avec l’assistant Netgear et c’est là qu’il me dit qu’il y a un probleme avec ma connexion internet. Je suis en fibre donc je relie le routeur netgear à mon ont alcatel lucent et des que je me branche sur le port internet celui ci devient orange.
Oui, j’ai bien indiqué les informations de mon FAI mais je pense que le probleme est avant car des que je lance l assistant celui ci me trouve un probleme avec ma connexion pourtant celle ci fonctionne tout de suite correctement avec mon ancien routeur.
Merci pour votre réponse.
bonne journée à vous,
Bruno
Brunotahiti
May 02, 2018Aspirant
Je fais juste un complement d’information avec cette photo de la config
- PatrycjaGMay 03, 2018NETGEAR Moderator
Bonjour Brunotahiti,
Votre ONT possède t-il un modem ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
- BrunotahitiMay 03, 2018Aspirant
Bonjour Patrycja,
Non mon ONT n’a pas de modem (Alcatel-Lucent I-240G-D).
Mais mon ancien router non plus et pourtant ça fonctionne avec mon huawei WS330 que je veux remplacer...
merci pour votre reponse,
Bruno
- PatrycjaGMay 04, 2018NETGEAR Moderator
Bonjour Brunotahiti,
Si vous connectez un ou deux pc directement à l'ONT recevez-vous une adresse ip ? Laquelle ?
Dans cette topologie avez-vous accès à internet ?
Pouvez-vous m'envoyer en message privé une copie écran du résultat de la commande ipconfig -all?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear