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Forum Discussion
POLOKIKI
Nov 12, 2016Aspirant
R7000 netgear nighthawk ac1900 smart wifi usb control center ne fonctionne pas
Le rooter fonctionne.il est accéssible avec l'appli netgear genie. mon pc: dell studio sous vista ,anti virus avast ,le firewall autorise les appli neatgear genie et usb control center : Par contre...
JustynaW
Nov 14, 2016NETGEAR Employee Retired
Bonjour POLOKIKI
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message.
Je vous conseille de désactiver le pare-feu et antivirus pour le moment de l’installation de l’application. Il est possible qu’ils bloquent la détection de l’imprimante.
Les pilotes pour votre imprimante sont bien installés sur cet ordinateur ?
Votre ordinateur, comment il est connecté à R7000 ? Via câble ou en wifi ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
- POLOKIKINov 20, 2016Aspirant
Merci Justyna pour la réponse,elle m'a permis de résoudre le non fonctionnement.J'ai viré l'anti virus AVAST.
Je n'ai pas réussi lui faire accepter le rooter!
J'ai Vista sur mon portable Dell studio.J'ai viré Windows defender ,remplacé par Microsoft security essentiel .
Beaucoup de difficulté pour deactiver Windows defender.
cordialement