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Forum Discussion

JMD91's avatar
JMD91
Aspirant
Dec 31, 2020

R8000 : Mise à jour firmware impossible

Bonjour,

 

J'ai actuellement le firmware "V1.0.4.12_10.1.46" et je n'arrive pas à mettre à jour le dernier firmware proposé "R8000-V1.0.4.66_10.1.75". 

Le logiciel "Netgear Genie" détecte automatiquement qu'une mise à jour est disponible mais la mise à jour échoue et propose de faire cette mise à jour via "www.routerlogin.net" et le menu avancé : "administation". Cependant dans ce menu, il n'y a rien pour mettre à jour le firmware (pas d'accès à la fonction de mise à jour).

 

J'ai aussi essayé avec l'application android "Nightawk" qui lui ne me propose à de mise à jour de firmware en indiquant qu'il n'y en a pas de disponible !

alors que sur le site de netgear/support il existe bien une version supérieure "R8000-V1.0.4.66_10.1.75".

 

Avez-vous une solution pour mettre à jour ce firmware ?

 

 

 

13 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour @..JMD91,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    Quand vous vous rendez dans "www.routerlogin.net"  et dans administration vous ne voyez pas ce bouton?

     

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • JMD91's avatar
      JMD91
      Aspirant

      Oui, comme le montre la copie d'écran ci-dessous, la fonction dans le menu de mise àjour du firmware n'apparait pas.