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Forum Discussion
JmL40240
Apr 21, 2020Initiate
Routeur Nighthawk R7100LG : Déconnexion Wifi
Bonjour, Voic une description matérielle (situation) : Routeur Nighthawk R7100LG-100EUS 4G : - Commandé sur Amazon (15/04/2020) - Firmware : V1.0.0.52_1.0.6 - Carte SIM Bouygues ...
PatrycjaG
Apr 23, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour JmL40240,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Pouvez-vous essayer de faire un debug ?
Pour cela, connectez-vous au réseau du R7100LG et dans la barre d'adresse de votre navigateur web tapez 192.168.1.1/debug.htm. Sélectionnez ensuite « continuous ping ».
Observez si cela a amélioré la connexion.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- JmL40240Apr 23, 2020Initiate
Bonjour,
Malheureusement, je n'ai pas l'option citée, cf. ma capture d'écran (image en pièce jointe)
Merci pour votre retour.
:)
Jm
- PatrycjaGApr 24, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour @JmL40240,
Pouvez-vous faire une autre manipulaton dans ce cas.
Appuyez sur la touche Windows de votre clavier et la lettre R en même temps.
Dans l'invité de commande renseignez cmd.
Dans la fenêtre qui va apparaitre tapez ping -t 8.8.8.8 puis entrée.
Lors des déconnexions pouvez-vous observer si le ping passe, si vous avez toujours une connexion à internet et si vous êtes en mesure de consulter des pages web ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear