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Forum Discussion

Lancelotdb's avatar
Sep 07, 2020
Solved

Signal wifi faible même à côté du routeur

Bonjour, 

J'ai un signal wifi très faible même lorsque je suis juste à côté du routeur 

Lorsque je lance un speed test sur mon PC cablé, ma connection lan est bonne 13.8 en down et 2.46 en up

Lorsque je lance un speed test wifi, le signal indique 0.89 en down et 0.93 en up

 

Quel est potentiellement le problème? 

Un grand merci

  • Bonjour Lancelotdb,

     

    Avant de le configurer en mode point d'accès, avez-vous fait un reset sur le routeur ?

    Avez-vous vérifié le firmware ?

    Vous pouvez essayer également de changer le canal Wifi.

    Le Wifi de votre box est-il coupé ?

    Quelle est la distance avec les appareils connectés en Wifi ?

    Dans quel port du routeur est branchée votre box ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

7 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Lancelotdb,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre routeur ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Lancelotdb's avatar
      Lancelotdb
      Tutor

      Il s'agit du modèle  R6400v2

      Entre temps j'ai compris que les devices étaient connectés sur le réseau wifi 2G dont la portée est supérieure mais le volume plus faible. 

      Cela va un tout petit peu mieux depuis que j'ai connecté les devices au wifi 5G. 

      En dehors de l'orientation des antennes (déjà essayé) est il possible d'augmenter la portée du signal? 

      Le cas échéant, je présume qu'il n'y a pas d'autres solutions que d'opter pour un relai wifi

      Merci de vos conseils

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Lancelotdb,

         

        Merci pour votre précision. 

         

        A quoi est connecté votre routeur ?

        S'il est connecté à une box, vous pouvez essayer de le configurer en mode point d'accès et observer si la vitesse s'améliore.

         

        Vous pouvez aussi vérifier si le routeur exécute la dernière version du firmware.

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear