Xr300 gaming router

Question

Bonjour, j’ai un souci concernant la configuration de mon routeur. Je n’arrive pas à accéder à son menu (routerlogin.net ou l’adresse ip 192.168.1.1) pour le paramétrer. J’ai un message une fois le login et mdp entrée. C’est «&nbsp;DumaOS not loaded yet!&nbsp;» je ne sais pas quoi faire. Si quelqu’un a une info je suis preneur merci

PatrycjaG · Answer

Bonjour Ange-le,

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Bienvenue sur le forum Netgear :)

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Avez-vous essayé de faire un reset de 20/30 secondes sur le XR300&nbsp;?

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Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Ange-le · Answer

Merci pour l’accueil. Oui je l’ai fait plusieurs fois et rien n’y fait.

PatrycjaG · Answer

Bonjour Ange-le,

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Je pense qu'il faudrait faire un downgrade du firmware mais le mieux est de contacter mes collègues du support technique pour vous le faire confirmer et de plus ils pourront signaler le problème à l'équipe d'ingénieurs pour correction.

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Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Ange-le · Answer

Bonjour,Du coup j’ai appelé le support et il s’avère que c’est un problème matériel (dixit la personne au bout du fil) donc j’ai ramené le routeur la ou je l’ai acheté et j’ai eu de la chance il en restait un (produit soldée) j’ai installé le nouveau modèle et la ca fonctionne donc tout est rentré dans l’ordre. Merci pour votre aide

PatrycjaG · Answer

Bonjour Ange-le,

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Parfait ! Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu.

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Merci pour votre retour.

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Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Forum Discussion

Xr300 gaming router

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