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Forum Discussion

Martial1's avatar
Mar 05, 2018

GS724Tv4 perte interface web

Bonjour,

Nous avons des switchs Gs724tv4 avec firmware 6.3.1.16 sur plusieurs sites distant. nous perdons régulièrement l'accès au switch depuis l'interface web ainsi que notre interface de management. il n'y a aucune perte de réseau au niveau des PC. nous devons redémarrer les switchs afin de retrouver le controle. Quelqu'un a-t'il rencontré ce problème ?

6 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Martial1,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Afin de vous aider au mieux j'aurai besoin de quelques informations complémentaires :

     

    Les switchs ont-ils des ip fixes ?

    Est-ce que vous êtes dans le même réseau quand vous souhaitez vous y connecter ?

    Avez-vous programmé des VLAN ?

    Combien de switch au total avez-vous ?

    Quand vous souhaitez vous y connecter êtes-vous à côté ou sur un site éloigné ?

    Avez-vous des gateway sur les switchs ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Martial1's avatar
      Martial1
      Tutor

      Bonjour,

      Merci pour le retour.

      Les switch sont en IP fixe.

      Nous somme sous un reseau entreprise, donc pas forcément sur le même réseau.

      Pas de Vlan programmé sur les switchs.

      Nous avons un voir plusieurs switchs par sites.

      Connexion hors site (éloigné).

      Le paramétrage IP est OK.

       

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Martial1,

        .

        Comment essayez-vous de vous connecter ? Par quel protocole ? Par VPN ?

         

        Bonne journée à vous

        Patrycja

        Equipe Netgear

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