Portail captif sur WAX 610 problème

Bonjour,

J'ai mis en place un Wifi public avec portail captif dans un bar. ( Instant Captif Portal )

Le portail fonctionne il est bien possible de se connecter avec Facebook, Linkedin, Twitter ou en saisissant Mail/Nom/Prenom, je regrette par contre que quelqu'un qui s'est déjà connecté ne soit pas mémorisé pour ne pas saisir les informations à chaque fois...

Le problème c'est que sans le vouloir nécessairement certains arrivent à contourner le portail.

Par exemple sur iPhone lorsqu'on choisit le réseau wifi en question la page du portail s'affiche bien mais en choisissant finalement de ne pas remplir les coordonnées (Touche : "Annuler" en haut à droite) l'iPhone propose deux choix : "Utiliser sans internet" et "Utiliser un autre réseau".

Si nous cliquons sur "Utiliser sans internet" nous revenons au choix du réseau WIFI sauf que finalement l'appareil se connecte quand même au réseau WIFI, le web est donc accessible et dans insight on voit bien que l'appareil a réussi à se connecter sans rien remplir dans le portail.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait, j'ai déjà contacté le support par téléphone qui n'a pour l'instant pas réussi à régler le problème, j'ai transmis une vidéo au support pour démontrer que la connexion était possible en contournant de cette façon le portail.

L'installation :

Le routeur wifi WAX610 est connecté par cable à un switch netgear GS116PP

Merci par avance.