NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

BEELZZEBUTH's avatar
BEELZZEBUTH
Initiate
May 27, 2024

Déconnexion RBKE963B toutes les 6H

Bonjour,

 

Depuis quelques jours je subi des déconnexions régulières de mon système ORBI (RBKE963B), les déconnexions interviennent exactement toutes les 6H:

 

[Internet connected] IP address: 192.168.1.1, Monday, May 27,2024 06:16:55
[Internet connected] IP address: 192.168.1.1, Monday, May 27,2024 00:16:55
[Internet connected] IP address: 192.168.1.1, Sunday, May 26,2024 18:16:55
[Internet connected] IP address: 192.168.1.1, Sunday, May 26,2024 12:16:54
[Internet connected] IP address: 192.168.1.1, Sunday, May 26,2024 06:16:54
[Internet connected] IP address: 192.168.1.1, Sunday, May 26,2024 00:16:55
[Log Cleared] Saturday, May 25,2024 18:18:42

 

J'ai pourtant utilisé mon ORBI sans aucun problème depuis le 18/03/2024.

 

ORBI configuré en AP avec wifi de la box opérateur en OFF. Il n'y a pas de déconnexions de ma box opérateur mais uniquement le système ORBI.

J'ai bien mis à jour mon système ORBI à la dernière version de FW V7.2.6.31_5.0.24, le problème persiste.

 

Merci d'avance pour votre aide

2 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour BEELZZEBUTH

     

    Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂

     

    Après la mise à jour du firmware, avez-vous essayé de faire un reset sur le système et de le réinstaller ?

     

    La version du firmware est-elle la même sur tous les modules ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe NETGEAR

    • BEELZZEBUTH's avatar
      BEELZZEBUTH
      Initiate

      Bonjour,

       

      Oui reset fait à de multiples reprises et le FW est bien identique sur tous les modules.

       

      Ayant ouvert un ticket en parallèle, j'ai été recontacté afin de mettre une IP fixe (toujours en mode AP) à mon routeur ORBI. Pas de déconnexion depuis hier 15H00.

       

      Wait & see 👀 🍀