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Forum Discussion
DEBIT Faible sur le new Orbi 963b
Bonjour,
je viens de faire l'aquisition du dernier orbi 963b (wifi 6e) et meme si l'installation a ete facile, je trouve les debits TRES TRES faibles // au wifi de ma live box par ex.
je suis en fibre (speed test sur l'appli orbi a 938M donc c'est ok).
j'ai mis orbi en mode pont (ap) et le shema est en etoile avec les 2 autres satelites.
je suis a 490M max avec un iphone 13 pro max (wifi6) par ex la ou j'atteignais 700 avant. et ce a 1M du routeur principal
| Version du micrologiciel (firmware) | V6.0.3.68_3.1.9 |
| Version de la langue de l'interface: | V3.0.2.9_2.1.30.3 |
| Operation Mode | AP |
si joint une analyse de la qualite de mon reseau
j'ai change les 3 possibilites de canals au cas ou , meme resultat
a premiere vu le signal est 2 fois plus faible que sur la livebox , etrange
pourriez vous m'aider SVP
cordialement
olivier
5 Replies
Bonjour olehmann92,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)Quel type de câble ethernet utilisez-vous pour raccorder Orbi?
Avez-vous coupé le wifi de la Livebox?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour Valerie,
Merci de prendre le temps de me repondre
Quel type de câble ethernet utilisez-vous pour raccorder Orbi?:
j'ai utilisé le cable de categorie 6 livré avec l'orbi.
j'ai testé en le remplacant par des cables de categorie 8 que je possede egalement.
Le resultat est strictement identique.
Avez-vous coupé le wifi de la Livebox?
Oui j'ai testé en coupant le Wifi de la livebox
testé egalement en le reactivant (comme montre sur les graphs) aucune difference.
je m'interoge surtout sur l'intensité du signal qui est 2 fois inferieur à la live box quand elle, est wifi activé.
Merci pour votre aide et bon weekend a la comunaute
olivier
sans reponses de votre part, dois je contacter directement la hotline ?
cordialement
olivier
Bonjour olehmann92,
Désolée pour la réponse tardive.
J'ai fait quelques tests et effectivement vous ne devirez pas rencontrer ce souci.
Vous avez déjà fait la plupart des tests que je vous aurais demandé, il vaudrait donc mieux contacter le Suppoet Technique NETGEAR qui aura plus de possibilités.
https://my.netgear.com/support/contact.aspx
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgearbonjour valerie
je vous remiercie pour votre reponse, je vais prendre contact avec votre support et vous tiendrez au courant.
tres bonne journee
olivier
