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Forum Discussion

MartinSamsonoff's avatar
Dec 11, 2022

Problème mode point d'accès RBK353

Bonjour, j'ai connecté mon système Wifi Mesh Orbi RBK353 avec son routeur RBK350 à une Livebox 5, je l'ai configuré sur l'application puis je suis allé sur l'interface d'administration internet pour le Configurer en mode pour d'accès car j'ai deux décodeurs TV Orange qui nécessitent d'avoir accès au réseau de ma Livebox, j'ai bien changé mais le réseau du routeur est toujours activé et est mieux diffusé que celui de ma propre box dont j'ai besoin pour mes décodeurs. La chose la plus frustrante dans tout cela est que, à côté des paramètres routeur/point d'accès on me propose de désactiver le réseau du routeur dans les paramètres sans fil, mais quand je clique et que j'arrive dans ces paramètres, aucune option n'est disponible (voir capture d'écran jointe). Help me please et merci d'avance !

5 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour MartinSamsonoff,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

    Le fait qu'Orbi soit en mode point d'accès ne désactive pas le réseau wifi d'Orbi.

    Vous pouvez désactiver le 2.4GHz et le 5 GHz en allant dans:

    Advanced >>> Advanced >>> Wireless settings

    Et là décocher la case de ces réseaux.

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • MartinSamsonoff's avatar
      MartinSamsonoff
      Aspirant
      Bonjour, et merci de votre réponse. Je suis allé dans ces paramètres, mais il n'y a aucune option de disponible. Que dois-je faire ? Merci d'avance.
    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour MartinSamsonoff,

       

      Cette opération est à réaliser via l'interface web d'Orbi ( orbilogin.com ) et non via l'app.

       

      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • MartinSamsonoff's avatar
        MartinSamsonoff
        Aspirant
        J'ai bien fait cela sur le l'interface d'administration internet du système et pas sur l'application, mais il n'y avait aucune option de disponible. Avec vous une idée de pourquoi il n'y a aucune option de disponible pour désactiver le réseau ? Je discute actuellement avec le support NETGEAR pour résoudre ce problème, et ils me disent que le passage en mode point d'accès désactive le réseau du routeur Orbi, est ce vrai ? Car pour moi ça ne marche pas. Merci d'avance. (PS : Savez-vous si des gens de chez NETGEAR peuvent avoir accès aux paramètres de mon système pour résoudre et dépanner le système à distance ? Car ça pourrait potentiellement beaucoup aider dans mon cas.)