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Forum Discussion

Marieangevdb's avatar
Marieangevdb
Aspirant
Jan 24, 2023

RBK852-Lenteur avec Orbi mesh wifi 6

Bonjour,

Je suis nouvelle sur le forum.

J'ai installé les satellites orbi mesh wifi 6 (KBK852) en speed test je n'ai que 21 MBIT/S en reception et 083 en télécharger

 

Franchement pas terrible pour un achat de orbi total 999€ !

Je suis en ADSL et là en speed test j'avais 9 MBITS ! Donc il y a un mieux mais franchement pas terrible est-ce normale ?

J'ai bel et bien coupé le wifi sur ma box pour ne pas faire interférence.

 

Si quelqu'un sait m'aider, ce serait sympa 😉

12 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Marieangevdb,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
    J'ai quelques questions:

    - qui est votre fournisseur d'accès?

    - le système Orbi est-il installé en mode routeur ou en mode point d'accès?

    - quelles vitesse obtenez vous avec un speedtest sur votre Box?


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Marieangevdb's avatar
      Marieangevdb
      Aspirant

      Bonjour,

      Merci de votre réponse, je désespère après un achat à ce prix, je n'ai toujours pas plus de Mbits en connexion ;(

      Pour répondre à vos questions :

      J'ai une livebox orange 4 voici ci-dessous les infos de la livebox

      1.1
      Fabricant
      Sagemcom
      1.2
      Modèle
      Livebox 4
      1.3
      Pays
      France
      1.4
      Numéro de série
       
      1.5
      Adresse MAC
       
      1.6
      Version de firmware
      4.65.0
      1.7
      Version de firmware Orange
      g0-f-sip-fr
      1.8
      Durée de fonctionnement
      57 m 32 s
      1.9
      Technologie d'accès
      DSL

       

      Etat de la ligne DSL

      2.1
      Statut du lien DSL
      Actif
      2.2
      Mode de synchronisation DSL
      ADSL
      2.3
      Dernière synchronisation DSL
      26 janvier 2023, 10 h 41 m
      2.4
      Durée de la synchronisation DSL
      56 m 33 s

       

      Débit et marge au bruit

      2.5
      Débit de synchronisation DSL montante
      1023 kbit/s
      2.6
      Débit de synchronisation DSL descendante
      24998 kbit/s
      2.7
      Marge de bruit liaison descendante
      9.2 dB
       

       

      Je n'arrive pas à le mettre en point d'accès vu que le protocole ne va jamais jusqu'au bout ça plante à chaque fois avant ;(

      Je sais rarement me connecter aux paramètres de mon routeur Orbi, message "la page mets trop longtemps à répondre" !

      la version firmware est à jour oui.

       

      La vitesse de mon speedtest de ma box est de actuellement 22 Mbts donc les orbi ne servent absolument pas.

      J'ai déjà reseté et réinstaller mais sans plus de succès oui, j'ai dû wifi par Orbi mais pas plus que ma box ils ne boost rien du tout.

       

      J'attends votre réponse et idées avec impatience 😉

      Marie Ange

       

       

    • Marieangevdb's avatar
      Marieangevdb
      Aspirant

      Bonjour,

       

      J'ai su le faire en point d'accès mais j'ai toujours le problème de débits, j'attends toujours votre réponse pour me donner une solution, j'ai toujours que 21 de débits !!! 😞

       

      Marie Ange

    • Marieangevdb's avatar
      Marieangevdb
      Aspirant

      Bonjour,

      Merci de votre réponse, je désespère après un achat à ce prix, je n'ai toujours pas plus de Mbits en connexion ;(

      Pour répondre à vos questions :

      J'ai une LiveBox orange 4 voici ci-dessous les infos de la LiveBox.

      1.1
      Fabricant
      Sagemcom
      1.2
      Modèle
      Livebox 4
      1.3
      Pays
      France
      1.4
      Numéro de série
       
      1.5
      Adresse MAC
       
      1.6
      Version de firmware
      4.65.0
      1.7
      Version de firmware Orange
      g0-f-sip-fr
      1.8
      Durée de fonctionnement
      57 m 32 s
      1.9
      Technologie d'accès
      DSL

       

      Etat de la ligne DSL

      2.1
      Statut du lien DSL
      Actif
      2.2
      Mode de synchronisation DSL
      ADSL
      2.3
      Dernière synchronisation DSL
      26 janvier 2023, 10 h 41 m
      2.4
      Durée de la synchronisation DSL
      56 m 33 s

       

      Débit et marge au bruit

      2.5
      Débit de synchronisation DSL montante
      1023 kbit/s
      2.6
      Débit de synchronisation DSL descendante
      24998 kbit/s
      2.7
      Marge de bruit liaison descendante
      9.2 dB
       

       

      Je n'arrive pas à le mettre en point d'accès vu que le protocole ne va jamais jusqu'au bout ça plante à chaque fois avant ;(

      Je sais rarement me connecter aux paramètres de mon routeur Orbi, message "la page mets trop longtemps à répondre" !

      la version firmware est à jour oui.

       

      La vitesse de mon speed test de ma box est de actuellement 22 Mbits donc les orbi ne servent absolument pas.

      J'ai déjà reseté et réinstaller mais sans plus de succès oui, j'ai dû wifi par Orbi mais pas plus que ma box ils ne boost rien du tout.

       

      J'attends votre réponse et idées avec impatience 


       

      Marie Ange

       

       
      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Marieangevdb,

         

        La mesure du speedtest a été faite par câble Ethernet ou par Wifi ?

         

        Avez-vous essayé de changer de câble Ethernet ? De port ?

         

        Avez-vous fait un reset de 30 secondes sur le système Orbi allumé avant de faire la configuration en mode point d'accès ?

         

        Le routeur Orbi est branché directement à votre box ou y-a-t-il un switch entre ou une prise Ethernet murale ?

         

        Bonne journée,
        Patrycja
        Equipe Netgear