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Forum Discussion

willGill62's avatar
willGill62
Initiate
Jun 19, 2023

RBK853-voyant alimentation satellite rouge

Bonjour, le voyant d'alim d'un satellite reste en rouge ( faible ) et le satellite ne fonctionne plus , même après plusieurs reset et débrancher , rebrancher de la PC.

Merci de m'indiquer si il y a une solution ou le si satellite est a mettre a la poubelle !!!

Au plaisir d'une réponse ...

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour willGill62

     

    Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

     

    Lors du reset, maintenez-vous le bouton du reset durant 30 secondes ?

    Comment se comporte le voyant power pendant l'opération ?

     

    Vous pouvez également essayer de faire un hard reset :

    - Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le satellite toujours en maintenant le bouton enfoncé
    - Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le satellite en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondes

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear 

    • willGill62's avatar
      willGill62
      Initiate

        Bonjour Patrycja,

       

       Merci pour votre retour , oui je maintiens le bouton reset 30 secondes et plus..

       j'ai essayé également le mode hard reset ( comme décrit )

       rien ne fonctionne , le voyant reste en rouge fixe ( éclairage faible )

       En quand je débranche te rebranche le satellite le voyant passe brièvement a l'orange puis ou rouge fixe 

       je précise que le satellite est neuf , il est est resté 2 ans dans boite d'origine car je n'avis pas besoin de l'extension au   départ de mon achat du système ORBI 853 

       Quand je l'ai branché la première fois il a fonctionné normalement et c'est quand le l'ai débranché pour le mettre dans   une autre pèce qu'il a buggé..

       Merci pour vos conseils par avance 

       Cordialement 

       Gilles 

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour willGill62

       

      Vous pouvez également essayer de faire un TFTP (récupération du firmware) sur le satellite. 

      Je vous envoie la procédure en message privé.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear