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Forum Discussion
Solved
RBS850 non reconnu par RBR750
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un RBS850 pour compléter mon réseau composé d'un RBR750 et de 2 satellites RBS750.
Malheureusement, malgré tous les resets possibles, les recherches sur internet, pas moyen de connecter ce satellite à mon routeur.
le routeur a détecté le satellite une fois mais il apparait depuis en rouge dans le mappage réseau...
Problème de micrologiciel du satellite qui serait sur une version antérieure à celle du routeur ? Si c'est ca comment le mettre à jour puisqu'il n'est pas détecté par le routeur ?
Help !!!
Merci
Bonjour Bob29,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 😊
Nous comprenons votre frustration concernant l’impossibilité de connecter votre satellite RBS850 à votre routeur RBR750, bien que ces modèles soient compatibles comme indiqué ici:
https://kb.netgear.com/000065169/Which-Orbi-routers-and-satellites-are-compatiblePour cela, comme vous l'avez souligné, il est essentiel que le micrologiciel (firmware) de chaque appareil soit à jour et synchronisé pour garantir une connexion stable.
Voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème :
Vérification des versions du micrologiciel: Connectez-vous à l’interface web du RBR750 via http://orbilogin.com ou son adresse IP locale. Notez la version du firmware du routeur. Essayez ensuite de connecter le RBS850 directement à votre ordinateur via câble Ethernet pour accéder à son interface web (généralement via http://192.168.1.1) et vérifier sa version.
Connexion filaire pour forcer la synchronisation: Branchez le RBS850 directement au RBR750 avec un câble Ethernet. Allumez le satellite et attendez quelques minutes. Dans certains cas, cela permet au routeur de détecter le satellite et de pousser automatiquement une mise à jour du firmware.
Mise à jour manuelle du firmware: Si le satellite n’est toujours pas reconnu, téléchargez le dernier firmware pour le RBS850 depuis le site officiel NETGEAR : https://www.netgear.com/fr/support/product/rbs850/#download
Ensuite, connectez le satellite à votre ordinateur via Ethernet, accédez à son interface web, et installez manuellement le firmware.
Réinitialisation complète: Effectuez un retour aux paramètres d'usine du RBS850 en maintenant le bouton reset pendant 30 secondes. Une fois redémarré, tentez à nouveau la synchronisation via les boutons Sync du routeur et du satellite.
J'attends votre retour 😊
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
3 Replies
Bonjour Bob29,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 😊
Nous comprenons votre frustration concernant l’impossibilité de connecter votre satellite RBS850 à votre routeur RBR750, bien que ces modèles soient compatibles comme indiqué ici:
https://kb.netgear.com/000065169/Which-Orbi-routers-and-satellites-are-compatiblePour cela, comme vous l'avez souligné, il est essentiel que le micrologiciel (firmware) de chaque appareil soit à jour et synchronisé pour garantir une connexion stable.
Voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème :
Vérification des versions du micrologiciel: Connectez-vous à l’interface web du RBR750 via http://orbilogin.com ou son adresse IP locale. Notez la version du firmware du routeur. Essayez ensuite de connecter le RBS850 directement à votre ordinateur via câble Ethernet pour accéder à son interface web (généralement via http://192.168.1.1) et vérifier sa version.
Connexion filaire pour forcer la synchronisation: Branchez le RBS850 directement au RBR750 avec un câble Ethernet. Allumez le satellite et attendez quelques minutes. Dans certains cas, cela permet au routeur de détecter le satellite et de pousser automatiquement une mise à jour du firmware.
Mise à jour manuelle du firmware: Si le satellite n’est toujours pas reconnu, téléchargez le dernier firmware pour le RBS850 depuis le site officiel NETGEAR : https://www.netgear.com/fr/support/product/rbs850/#download
Ensuite, connectez le satellite à votre ordinateur via Ethernet, accédez à son interface web, et installez manuellement le firmware.
Réinitialisation complète: Effectuez un retour aux paramètres d'usine du RBS850 en maintenant le bouton reset pendant 30 secondes. Une fois redémarré, tentez à nouveau la synchronisation via les boutons Sync du routeur et du satellite.
J'attends votre retour 😊
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour,
Toutes ces solutions sont inefficaces.
Mon routeur ne voit pas le satellite même après reset.
Si je connecte le satellite à mon pc je ne peux pas m'y connecter (l'adresse que vous donnez est celle de ma box...).
Help !!
Bonjour,
J'ai une nouvelle fois connecté le satellite au routeur avec un câble ethernet.
Sur l'appli orbi, je suis aller dans gestionnaire de périphériques puis connexions filaires.
Là mon satellite est apparu avec son adresse IP (192.168.1.40 pour moi et non pas 192. 168.1.1 comme indiqué qui était ma box).
Sur mon ordi, je me suis connecté à cette adresse IP (en laissant le satellite connecté au routeur).
J'ai fait la mise à jour du micrologiciel et le satellite s'est connecté tout seul au routeur.
Apres déconnexion du câble ethernet le satellite est passé en violet et est passé en rouge sur la page mappage réseau de l'appli orbi.
J'ai relancé la Synchronisation du routeur puis du satellite.
Et là le satellite est bleu et apparaît en vert sur le mappage réseau de l'application orbi🥂🥂.
J'ai installé le satellite à l'endroit prévu et il s'est bien reconnecté au routeur.
Donc problème résolu après beaucoup de galère. En espérant que ça puisse aider les autres utilisateurs.