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Forum Discussion

Vediout's avatar
Vediout
Aspirant
Feb 25, 2024

Satellite RBS750 diode clignote en blanc

Bonjour.

Depuis quelques jours, l'un des satellites de mon installation s'est mis à clignoter en blanc.

Jusqu'à maintenant il fonctionnait très bien.

 

- j'ai fait un reset

- j'ai fait un hard reset

 

Mais RIEN NE FONCTONNE... en l'état ce satellite est inutilisable.

 

Version du firmware
V7.2.6.21_5.0.20

 

Je commence à perdre patience.

Merci de bien vouloir prendre contact avec moi pour enfin solutionner ce problème et ainsi récupérer mon satellite. Merci 

10 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Vediout

     

    Si l'anneau de votre satellite clignote en blanc cela veut dire qu'il essaie de se connecter à votre routeur Orbi.

     

    Lorsque vous avez fait le reset sur le satellite allumé, l'avez-vous rapproché de votre routeur Orbi afin de le synchroniser ?

    Vous pouvez effectuer la synchronisation soit par le bouton se trouvant sur les modules, soit par la page de configuration du routeur Orbi.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe NETGEAR 

    • Vediout's avatar
      Vediout
      Aspirant
      Bonjour.

      - J’ai bien approché le satellite du routeur pour procéder à la synchronisation.
      - j’ai essayé la synchronisation par le bouton sur le satellite. Puis par l’application mobile, puis par la page de configuration du routeur.

      Aucun résultat quel que soit la méthode.

      Pouvez-vous me venir en aide ? Merci.
    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour Vediout

       

      Est-ce le voyant du bouton power qui clignote ou de l'anneau ?

       

      Lorsque vous faites un reset, comment se comporte le voyant power du satellite ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe NETGEAR

       

      • Vediout's avatar
        Vediout
        Aspirant
        Bonjour,
        il s’agit bien de l’anneau.
        Merci.