NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Jobeef's avatar
Jobeef
Aspirant
Aug 06, 2021

Mr60 2.4

Bonjour
Depuis qq jours le 2.4 arrête de fonctionne
Je doit à chaque fois redémarrer le routeur et le signal se désactive à chaque fois
Problème est survenu après une panne électrique
Tout fonctionne bien avant depuis 1ans

5 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Jobeef,
     
    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

    Le MR60 est-il en mode routeur ou point d'accès?

    Comment se comportent les voyants de l'appareil?

    Voyez-vous le réseau 2.4GHz ou n'apparaît-il pas sur vos appareils?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Jobeef's avatar
      Jobeef
      Aspirant
      Vraiment en mode router
      Le 2.4 apparais sur application iOS
      Mais après un certain temps seul le 5 demeure actif
      J’ai redémarrer
      Reset
      Etc a plusieurs reprise
      LeVoyant est bleue
      Mise à jour fait ☑️
    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour Jobeef,
       

      Merci de vos réponses.

      Avec quels appareils essayez-vous de vous connecter au 2.4GHz?

      Ces appareils ne voient-ils pas le réseau ou voient-ils le réseau mais celui-ci n'a pas accès à ineternet?(pas dans l'application mais dans la liste des réseaux)

      Avez-vous le même résultat en vous connectant à l'interface du MR60 via un ordinateur?

      Quel est le firmware installé sur le MR60 et le MS60, est-ce le même?

      Vous avez redémarré mais avez-vous essayé un retour aux paramètres d'usine et reparamétrage du système?
       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • Jobeef's avatar
        Jobeef
        Aspirant
        Allo
        Le problème de déconnexion du 2.4 semble résolu
        J’ai changer la norme de sécurité
        Et j’ai encore une fois redémarrer le routeur
        Mon satellite n’a pas le même firmware que le routeur, j’ai essayer mais semble à ne pas vouloir prendre une mise à jour manuellement.

        Une seule prise murale qui n’a pas reconnue le réseau
        Tout mes prise globle gennie tp link et thermostat sont revenue et depuis trois jours pas eu de perte du réseau 2.4

        Merci du suivie