supprimer périphérique RAX10

Question

Bonjour,Dans le menu périphérique de mon rax10, je n'arrive pas à supprimer mon ancien téléphone !Auriez-vous une solution ?Merci d'avance de vos retours.

PatrycjaG · Answer

Bonjour melraouck,&nbsp;
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Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
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Lorsque vous avez supprimé votre périphérique, avez-vous cliqué sur le bouton Actualiser ?
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Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear&nbsp;

melraouck · Answer

Bonjour,Merci de votre retour.Je n'ai justement pas d'option de suppression quand je choisis le périphérique en question à supprimer, contrairement aux autres périphériques connectés.Merci d'avance.Cordialement.&nbsp;

PatrycjaG · Answer

Bonjour melraouck,&nbsp;
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Avez-vous cliqué sur le bouton Actualiser en vous assurant que votre appareil n'est plus connecté au réseau du RAX10 ?
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Utilisez-vous l'application ou la page de configuration web ?
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Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear

melraouck · Answer

Oui il n'est plus connecté

PatrycjaG · Answer

Bonjour melraouck,
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Avez-vous essayé sur la page de configuration web en passant par routerlogin.net et non pas par l'application ?
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Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear

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supprimer périphérique RAX10

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